服务顾问（虹口区）
上海宜车汽车服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2013-06-20
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：2
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：汽车销售/经纪人 销售助理
职位描述
服务顾问的岗位职责
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
任职要求
1、大专以上学历，汽车维修等相关专业
2、有一年以上的汽车同行的相关经验
3、具有良好的服务意识
4、具有较强的沟通和应变能力
5、具有电脑操作技能
6、有驾照已婚已育女性优先！
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
任职要求
1、大专以上学历，汽车维修等相关专业
2、有一年以上的汽车同行的相关经验
3、具有良好的服务意识
4、具有较强的沟通和应变能力
5、具有电脑操作技能
6、有驾照已婚已育女性优先！
工作地点： 闵行桂江路2号、虹口区场中路445号）
公司介绍
公司简介：
上海宜车汽车服务有限公司创建于2005年5月，是一家高科技汽车现代服务业公司，公司在上海普陀区、浦东新区、闵行区、徐汇区等都设有分公司。
普陀区：景和金沙汽车销售服务中心（一汽马自达4S店） （地址：祁连山南路588弄1号）
浦东新区：上海大众销售服务中心 （地址：龙东大道5893号）
徐汇区：上海通韵汽车检测服务有限公司 （地址：关港路2号）
徐汇区：宜车汽车服务有限公司 （地址：中山西路1600号宏汇国际广场)
徐汇区：无委无线电检测有限公司
闵行区：宜车汽车服务中心春申分公司 （地址：梅富路159号1号门）
公司凭借独一无二的规模优势，运用强大的新科技手段，建立了一整套一流的服务体系，使客户能够享受始终如一的优质产品和服务。公司致力与众多汽车服务和产品供应商建立“合作多赢”的服务体系，为合作伙伴提供汽车商务信息。通过各类汽车后市场资源的整合与共享，“宜车”在各服务领域为客户提供多套以上整体解决方案，以顾问式的服务体现最全面最贴心的客户关怀。
我们的目标是：携手共建中国汽车后市场***的资源共享服务平台，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的现代汽车服务，从而成为优秀的汽车后市场服务机构。
公司秉承科学的创业思想和先进的经营理念，拥有科学、严密、高效的管理运作机制和优秀、富有生命力的企业文化，建设了一支忠诚团结、锐意创新的合作团队。公司重视人才，为人才提供很好的发展空间，希望有志在汽车服务行业的优秀人才加盟。
招聘电话：33681603（人事部）
上海宜车汽车服务有限公司创建于2005年5月，是一家高科技汽车现代服务业公司，公司在上海普陀区、浦东新区、闵行区、徐汇区等都设有分公司。
普陀区：景和金沙汽车销售服务中心（一汽马自达4S店） （地址：祁连山南路588弄1号）
浦东新区：上海大众销售服务中心 （地址：龙东大道5893号）
徐汇区：上海通韵汽车检测服务有限公司 （地址：关港路2号）
徐汇区：宜车汽车服务有限公司 （地址：中山西路1600号宏汇国际广场)
徐汇区：无委无线电检测有限公司
闵行区：宜车汽车服务中心春申分公司 （地址：梅富路159号1号门）
公司凭借独一无二的规模优势，运用强大的新科技手段，建立了一整套一流的服务体系，使客户能够享受始终如一的优质产品和服务。公司致力与众多汽车服务和产品供应商建立“合作多赢”的服务体系，为合作伙伴提供汽车商务信息。通过各类汽车后市场资源的整合与共享，“宜车”在各服务领域为客户提供多套以上整体解决方案，以顾问式的服务体现最全面最贴心的客户关怀。
我们的目标是：携手共建中国汽车后市场***的资源共享服务平台，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的现代汽车服务，从而成为优秀的汽车后市场服务机构。
公司秉承科学的创业思想和先进的经营理念，拥有科学、严密、高效的管理运作机制和优秀、富有生命力的企业文化，建设了一支忠诚团结、锐意创新的合作团队。公司重视人才，为人才提供很好的发展空间，希望有志在汽车服务行业的优秀人才加盟。
招聘电话：33681603（人事部）
联系方式
- 公司地址：地址：祁连山南路588弄1号）