上海招聘

职位：技术支持

职位描述：

负责公司产品技术方面的问题咨询、疑难解答，及故障分析。

主要工作职责：

负责为客户提供及时有效的技术支持和售后服务；

负责客户的产品使用指导、培训；

负责反馈客户在产品使用过程中遇到的各类问题。

任职者要求：

生物或医疗器械专业大学本科以上学历，1-3年相关工作经验，熟悉体外诊断试剂者优先考虑

英语听、说、读、写流利

耐心细致，有较强的语言沟通能力

应工作需要有一定出差工作

工作地点在上海市区

Title

Technical Support

Job Descriptions

Responsible for consulting, analyzing, resolving problems of products

Responsibilities

Provide efficient technical support and after-sale service

training and guidance for customers on how to use our products

Report feedback from the customer

Qualifications

Biology or Medical Engineering Bachelor or above

About 1-3 years experiences in related industry, familiar with IVD products is preferred

Excellent English skill

Being patient, careful and good communication skill

This position is based in Shanghai

Cepheid是一家领先的分子诊断公司，致力于研发、生产、销售精确易用的分子诊断系统和试剂盒，改善当前医疗状况。Cepheid将高度复杂而耗时的手工操作自动化，让各种规模的实验室更好地运行复杂的微生物基因测试和遗传病基因测试。Cepheid凭借强大的分子生物学平台，专注于最需要准确、快速和可为临床诊断提供依据的检测结果的应用领域，如传染病和癌症防治领域。