上海招聘

岗位要求：
－ 大学专科以上学历（含），2年以上第三方物流企业客服工作经历.
－ 从事过物流项目管理，并有安全、质量运作管理经验；
－ 良好的客户服务理念和技巧，较好的沟通能力和应急处理能力，良好的人财物管理能力；
－ 熟练使用办公自动化，具备良好的英语沟通能力。

岗位职责：
－ 负责主管业务的全面运作，与客户保持良好的沟通；
－ 处理运作中一般异常事件和客户投诉，并进行整改和分析；
－ 指导下属员工工作，同时提高下属员工业务技能；
－ 优化项目业务运作流程，确保应收帐款按时到位，并巩固份额并进行项目的“二次开发”。

工作地点：平凉路

   上海欣海报关有限公司是目前上海地区服务网点最完整并具有一定影响力的专业报关行之一。公司前身是始创于1992年8月的沪上***家专业报关公司——上海报关总公司。1996年3月18日与政府机关完全脱钩的上海欣海报关有限公司正式开始运行。公司主要为客户承办进出口货物的代理报关、终端预录入业务，同时为客户提供换单、检验检疫、运输等系列衍生服务。
    公司目前员工总数1000多人，其中拥有硕士研究生、大学本科、专科及各类专业技术的经营管理人员共60多人，具有报关员资格证书的业务人员200余人。公司以强化员工队伍素质和技能为主旨，大力开展员工在岗培训，提高客户服务质量，从而不断增强客户满意。
    公司已与上海海关EDI中心连网，并通过自行开发的“报关管理信息系统”软件实现了报关过程实时监控、信息数据交流网络化。公司通过自已的网站“*********************”为广大客户开通了报关业务网上查询功能，使客户能在***时间内掌握报关状态，使公司的服务过程更加透明化，同时针对客户推出免费报关短消息，便于客户及时跟踪和掌握最新报关状态。
    欢迎优秀的报关人才加盟欣海报关！
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