上海招聘

岗位职责：
1、利用在线聊天工具回答客户问题，引导客户顺利完成交易。
2、负责向顾客推荐适合的产品、提升关联销售产品；
3、负责售后问题的介入及处理，包括：查件、退换货、评价等；
4、能以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题
5、协助上级领导共同理管线上店铺，做好日常沟通工作；

岗位要求：
1、至少一年以上同类工作经验。
2、熟悉电子商务店铺运作流程、操作规则、后台操作。
3、具有良好的人际沟通能力和亲和力。
4、计算机操作熟练,打字速度快,能接待多人同时咨询
5、具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑，学习能力好
6、较强的团队合作意识和服从安排的意识
7、具备良好的服务意识及责任心
8、能进行日夜班交替工作
9.工作地点：浙江诸暨，包食宿

上海舒工坊实业有限公司，是国内目前唯一推出“十五码”内衣产品的高端针纺企业。公司前身为成立于1998年的浙江开倜服饰有限公司，经过十几年的潜心积淀，现已跻身中国针纺行业龙头企业行列。

公司旗下拥有舒工坊、SECCIS、七匹狼针纺系列等品牌。2011年销售额已超过5亿人民币。公司营销网络遍布全国27个省、4个直辖市，拥有超过200个区域经销商，是沃尔玛、家乐福、大润发等世界级零售行业巨头的战略合作伙伴，同时拥有“舒工坊”品牌专营店超过50家，预计2013年将达到200家专营店。公司在浙江诸暨拥有独立的办公及储运中心，整个园区占地40亩，拥有现代化、智能化的研发基地。

培训：
公司坚持科学的发展观和人才观，积极创建学习型组织。通过舒工坊商学院为各层级员工提供充分的培训资源，为员工的能力提升与职业发展创造必要条件，保障公司整体发展战略目标的实现。

晋升：
公司为员工设计了多通道的职业发展模式，员工进入公司后按专业和意向与岗位需求相结合进行定岗。对于具有管理能力和管理潜质的员工，培养其成为管理人才；对于潜心专研技术和有一定技术特长的员工，培养其成为专业领域的骨干。

福利：
公司严格执行国家关于社会保险和员工福利的相关政策法规，按照当地政府政策为每位员工缴纳社保保险；
符合国家计划生育政策生育的员工可享受产假；
公司设立了“购房买车”政策，为符合要求的员工提供购房买车的福利政策。

这里有一群年轻、勇敢、热情、敢想敢做的探索者，我们秉持“诚信、务实、执着、创新”的精神，我们的愿景是“打造中国针纺行业第一品牌”。 如果您不甘平庸，胸怀理想，充满激情，自信正直。那么，您正是我们在寻找的人，我们期待着优秀的您能早日加盟舒工坊，共创美好未来！

公司网站：http://www.kaiti.cn；http://www.sofuhome.com
公司地址：徐汇区漕溪北路88号圣爱大厦
联系人：刘小姐、曾小姐