客户关系管理主管
上海大乐网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1.推进CRM系统的建立和不断完善;帮助建立、开展、监督并优化CRM系统。
2.开发并制定CRM的流程,包括活动管理、潜客开发管理、需求及投诉管理、数据库管理、分析及报告、业务智能化等并不断优化。
3.基于业务需求,对CRM相关的数据库、系统、平台及流程进行管理。
4.负责CRM系统使用的培训和指导。
5.洞察、分析用户特征与需求,制定有效的会员维护方案、促销活动及增值活动。
6.执行CRM活动及项目,负责到全程各个环节。
7.参与或承担领导安排的其他项目的支持或管理工作。
任职资格:
1.大学本科以上学历,3年以上客户关系维护或服务管理经验,2年以上CRM主管经验。
2.具备优秀的沟通能力、优秀的市场营销方案策划技巧,数据监控及分析能力。
3.具有良好的市场洞察力和市场触觉、培训技巧,Excel及PPT制作能力熟练。
4.优秀的规划、沟通、协调能力,优秀的分析能力和目标导向能力。
5.能承受工作压力,责任心强。
公司介绍
公司简介
上海大乐网络科技有限公司(以下简称大乐),是一家于2012年设立、致力于互联网在线娱乐服务的企业,位
于上海国家级高新技术园区-漕河泾开发区。
大乐拥有强大的在线娱乐服务能力及内容开发实力,团队核心成员均拥有中国大陆地区数款超高人气网游项目的实
战经验,凭借对国内游戏市场的深刻理解和丰富的市场营销经验,公司将充分利用自身优势,整合行业资源,力争不
断推出受广大用户欢迎的网络游戏精品,努力为广大中国用户提供高质、绿色及愉快的娱乐体验。
公司将立足国内游戏市场,放眼全球发展趋势。着力培育发展自主研发力量,新创具有中国民族特色的网游精品,
努力弘扬中华文化,全力打造专业、绿色的在线互动娱乐服务平台,并致力于发展成为一流的在线互动娱乐服务提供
商。
企业文化
快乐
“快乐”是人类最基本的情感需求。在大乐,“快乐”的理念被提升到新的高度,是一切行动的前提。因为我们深
信,只有快乐的人才能给别人带去快乐,而这样愉悦的体验正是我们始终追求的。
挑战
人的一生中,总会面临一个词“困难”,有些人在它面前退缩,嘴里说着“我不行。我做不到。”这些人终将碌碌
无为。而另外一群人,他们会鼓起勇气奋力向前,不断的挑战困难,最终站在胜利的巅峰。大乐人誓言永远成为后
者,跨越困难,成为生活中的强者。
价值
除了能看到的个人价值外,每个人身体中还有一个未知的宝藏,大乐人称她为潜能。当别人说你这不行那不行的时
候,你也许想向他们证明,你行!为了这样的一个目标,你会永不妥协,你会愿意牺牲一切时间为其奋斗。激发你的
潜能,实现更大的个人价值,大乐愿意永远成为你的后援团。
大乐是一个年轻的企业,这里还有很多未知,留给我们"无限的空间";
大乐是一个年轻的团队,活力激昂,创意无穷,让我们把工作成为一种"快乐"。
公司官网: www.dalegames.com
地址:上海市徐汇区钦州北路1122号92号楼5楼(新汇园)
如果你想收获成功,收获快乐,请加入我们!
公司提供良好的福利待遇及广阔的晋升空间
1、除按工龄累计计算的带薪年假外,另有带薪事假5天(随司龄递增,每年增加一天);
2、享受国家法定假期(包含年假、婚假、产假、陪产假等);
3、按国家规定足额缴纳五险一金(社保、公积金);
4、关怀员工身体健康,每年安排员工体检;
5、公司出资为员工及子女购买商业医疗保险;
6、工作满一定年限,可享受额外的奖金和假期;
7、不定期组织员工活动;
8、每月员工生日礼、节日礼;
上海大乐网络科技有限公司(以下简称大乐),是一家于2012年设立、致力于互联网在线娱乐服务的企业,位
于上海国家级高新技术园区-漕河泾开发区。
大乐拥有强大的在线娱乐服务能力及内容开发实力,团队核心成员均拥有中国大陆地区数款超高人气网游项目的实
战经验,凭借对国内游戏市场的深刻理解和丰富的市场营销经验,公司将充分利用自身优势,整合行业资源,力争不
断推出受广大用户欢迎的网络游戏精品,努力为广大中国用户提供高质、绿色及愉快的娱乐体验。
公司将立足国内游戏市场,放眼全球发展趋势。着力培育发展自主研发力量,新创具有中国民族特色的网游精品,
努力弘扬中华文化,全力打造专业、绿色的在线互动娱乐服务平台,并致力于发展成为一流的在线互动娱乐服务提供
商。
企业文化
快乐
“快乐”是人类最基本的情感需求。在大乐,“快乐”的理念被提升到新的高度,是一切行动的前提。因为我们深
信,只有快乐的人才能给别人带去快乐,而这样愉悦的体验正是我们始终追求的。
挑战
人的一生中,总会面临一个词“困难”,有些人在它面前退缩,嘴里说着“我不行。我做不到。”这些人终将碌碌
无为。而另外一群人,他们会鼓起勇气奋力向前,不断的挑战困难,最终站在胜利的巅峰。大乐人誓言永远成为后
者,跨越困难,成为生活中的强者。
价值
除了能看到的个人价值外,每个人身体中还有一个未知的宝藏,大乐人称她为潜能。当别人说你这不行那不行的时
候,你也许想向他们证明,你行!为了这样的一个目标,你会永不妥协,你会愿意牺牲一切时间为其奋斗。激发你的
潜能,实现更大的个人价值,大乐愿意永远成为你的后援团。
大乐是一个年轻的企业,这里还有很多未知,留给我们"无限的空间";
大乐是一个年轻的团队,活力激昂,创意无穷,让我们把工作成为一种"快乐"。
公司官网: www.dalegames.com
地址:上海市徐汇区钦州北路1122号92号楼5楼(新汇园)
如果你想收获成功,收获快乐,请加入我们!
公司提供良好的福利待遇及广阔的晋升空间
1、除按工龄累计计算的带薪年假外,另有带薪事假5天(随司龄递增,每年增加一天);
2、享受国家法定假期(包含年假、婚假、产假、陪产假等);
3、按国家规定足额缴纳五险一金(社保、公积金);
4、关怀员工身体健康,每年安排员工体检;
5、公司出资为员工及子女购买商业医疗保险;
6、工作满一定年限,可享受额外的奖金和假期;
7、不定期组织员工活动;
8、每月员工生日礼、节日礼;
联系方式
- 公司地址:上班地址:金丰路、西郊庄园