产品顾问(售前售后顾问)
中智人力资源管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:专业顾问 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位名称: 产品顾问
汇报: 专业服务经理
工作地点: 上海
学历:
§ 教育学或相关学科本科以上学历
工作经验:
§ 在教育或培训领域有一定的工作经验或实践经验
§ 计算机应用软件售后实施经验
§ 具有咨询行业经验者优先
§ 两年以上相关工作经验
职责:
§ 完成向客户的应用系统演示,讲解和用户答疑等工作;
§ 完成系统实施及售后运营维护;
§ 组织和提交外部用户产品培训;
§ 配合做好产品相关的市场资料和销售资料的撰写
知识:
§ 能够较快地理解客户需求,具备一定的需求分析和方案制作能力;
§ 能够有效地同外部客户、内部管理人员、业务人员和技术人员进行沟通;
§ 熟悉和理解教育及培训业务
技能:
§ 良好的客户服务意识和沟通交流技能;
§ 快速学习新产品的学习能力;
§ 良好的写作和陈述表现技能;
§ 良好的理解力和逻辑条理性;
§ 熟练使用电脑操作及文字编辑;
§ 普通话和英文的听说读写熟练
行为:
§ 良好、主动的人际沟通技能
§ 能够在压力下工作并满足各项任务的目标和时间
§ 服务意识
§ 团队精神
§ 自我学习和进取的意愿
§ 可靠、诚实和主动
汇报: 专业服务经理
工作地点: 上海
学历:
§ 教育学或相关学科本科以上学历
工作经验:
§ 在教育或培训领域有一定的工作经验或实践经验
§ 计算机应用软件售后实施经验
§ 具有咨询行业经验者优先
§ 两年以上相关工作经验
职责:
§ 完成向客户的应用系统演示,讲解和用户答疑等工作;
§ 完成系统实施及售后运营维护;
§ 组织和提交外部用户产品培训;
§ 配合做好产品相关的市场资料和销售资料的撰写
知识:
§ 能够较快地理解客户需求,具备一定的需求分析和方案制作能力;
§ 能够有效地同外部客户、内部管理人员、业务人员和技术人员进行沟通;
§ 熟悉和理解教育及培训业务
技能:
§ 良好的客户服务意识和沟通交流技能;
§ 快速学习新产品的学习能力;
§ 良好的写作和陈述表现技能;
§ 良好的理解力和逻辑条理性;
§ 熟练使用电脑操作及文字编辑;
§ 普通话和英文的听说读写熟练
行为:
§ 良好、主动的人际沟通技能
§ 能够在压力下工作并满足各项任务的目标和时间
§ 服务意识
§ 团队精神
§ 自我学习和进取的意愿
§ 可靠、诚实和主动
公司介绍
中智人力资源管理咨询有限公司(简称“中智咨询”)成立于2003年,隶属于中国国际技术智力合作有限公司(国务院国资委直属的唯一以全方位人力资源服务为核心主业的中央企业),是中国领先的管理咨询整体解决方案提供商和国资国企改革的高端智库。
中智咨询以“提供智力解决方案,助力组织与个人成功”为使命,秉承“客户为先、担当、专业、创业、诚信”的价值理念,形成了人力资本、人才管理、变革管理三大核心咨询服务板块,拥有多个专业中心、2家区域分公司、400多专业人员的管理咨询团队,以上海、北京、广州、深圳、重庆、成都、西安、武汉、济南等9个主要城市为中心,覆盖华东、华南、华中、华北、西南五大区域,为全国客户提供全方位的管理咨询整体解决方案。
中智咨询以“提供智力解决方案,助力组织与个人成功”为使命,秉承“客户为先、担当、专业、创业、诚信”的价值理念,形成了人力资本、人才管理、变革管理三大核心咨询服务板块,拥有多个专业中心、2家区域分公司、400多专业人员的管理咨询团队,以上海、北京、广州、深圳、重庆、成都、西安、武汉、济南等9个主要城市为中心,覆盖华东、华南、华中、华北、西南五大区域,为全国客户提供全方位的管理咨询整体解决方案。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区光华路7号 汉威大厦西区27楼