专业服务经理(非中介)
中智人力资源管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:八年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:总监/部门经理 售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1. 根据合同要求对客户进行产品和服务实施;
2. 支持最终用户使用产品和服务;
3. 协助制作客户实施方案;
4. 对客户进行产品培训;
5. 领导课件的设计和制作;
6. 收集、整理培训业务要求并提出明确的产品开发、升级需求;
7. 对产品进行用户测试,验证产品的正确性;
8. 团队内部规范制定和执行
能力要求:
1. 具备团队管理能力,能够带领团队成员完成目标;
2. 有良好的客户服务意识;
3. 学习能力强,能够逻辑化地理解新事物,并进行归纳总结;
4. 善于沟通和表达;
5. 能够在困难和压力下完成工作;
6. 有很强的规范意识;
技能要求:
1. 良好的商务文字表达能力;
2. 具备展示和表达技巧;
3. 能够制作业务流程和管理报表;
4. 有很好的计算机应用软件使用能力;
5. 对视觉和音响表现有综合审美;
6. 英文6级以上
背景经历:
1. 工作8年以上,客户支持服务领域3年以上工作经验;
2. 有计算机应用软件支持相关的工作经历;
3. 有团队管理经验;
4. 具备培训课件开发经验者优先;
5. 大学本科以上学历;
6. 外企背景、男性为佳。
1. 根据合同要求对客户进行产品和服务实施;
2. 支持最终用户使用产品和服务;
3. 协助制作客户实施方案;
4. 对客户进行产品培训;
5. 领导课件的设计和制作;
6. 收集、整理培训业务要求并提出明确的产品开发、升级需求;
7. 对产品进行用户测试,验证产品的正确性;
8. 团队内部规范制定和执行
能力要求:
1. 具备团队管理能力,能够带领团队成员完成目标;
2. 有良好的客户服务意识;
3. 学习能力强,能够逻辑化地理解新事物,并进行归纳总结;
4. 善于沟通和表达;
5. 能够在困难和压力下完成工作;
6. 有很强的规范意识;
技能要求:
1. 良好的商务文字表达能力;
2. 具备展示和表达技巧;
3. 能够制作业务流程和管理报表;
4. 有很好的计算机应用软件使用能力;
5. 对视觉和音响表现有综合审美;
6. 英文6级以上
背景经历:
1. 工作8年以上,客户支持服务领域3年以上工作经验;
2. 有计算机应用软件支持相关的工作经历;
3. 有团队管理经验;
4. 具备培训课件开发经验者优先;
5. 大学本科以上学历;
6. 外企背景、男性为佳。
公司介绍
中智人力资源管理咨询有限公司(简称“中智咨询”)成立于2003年,隶属于中国国际技术智力合作有限公司(国务院国资委直属的唯一以全方位人力资源服务为核心主业的中央企业),是中国领先的管理咨询整体解决方案提供商和国资国企改革的高端智库。
中智咨询以“提供智力解决方案,助力组织与个人成功”为使命,秉承“客户为先、担当、专业、创业、诚信”的价值理念,形成了人力资本、人才管理、变革管理三大核心咨询服务板块,拥有多个专业中心、2家区域分公司、400多专业人员的管理咨询团队,以上海、北京、广州、深圳、重庆、成都、西安、武汉、济南等9个主要城市为中心,覆盖华东、华南、华中、华北、西南五大区域,为全国客户提供全方位的管理咨询整体解决方案。
中智咨询以“提供智力解决方案,助力组织与个人成功”为使命,秉承“客户为先、担当、专业、创业、诚信”的价值理念,形成了人力资本、人才管理、变革管理三大核心咨询服务板块,拥有多个专业中心、2家区域分公司、400多专业人员的管理咨询团队,以上海、北京、广州、深圳、重庆、成都、西安、武汉、济南等9个主要城市为中心,覆盖华东、华南、华中、华北、西南五大区域,为全国客户提供全方位的管理咨询整体解决方案。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区光华路7号 汉威大厦西区27楼