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服务培训管理专员

上海吉利美嘉峰国际贸易股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

工作职责
1.完成培训立项初审、培训通知的下发、培训需求调查、培训总结的整理。
2.完成培训现场的组织工作及学员培训期间后勤保障
3.管理、发放培训证书,培训管理档案的建立和定期维护
4.完成服务商内部培训工作的考核监督工作
5.协调完成对集中培训、中心培训效果评估
6.协调完成培训部与其他部门、单位外联工作
7.跟进服务商内部培训体系的建立工作(培训稽核的制定和数据分析、训练工具的管理和发放、内部培训报表的审阅工作)
8.完成服务商培训绩效考核,并对相关考核结果进行整理、兑现。

任职资格
1.准入学历大专及以上学历
2.专业要求教育、管理类、汽车专业大学专科及以上学历
3.外语/级别要求英语,四级及以上,能够用英语进行口头和书面沟通。
4.工作经验2年以上培训或相关工作经历, 不少于1年的培训管理工作经历。
5.资格证书职业资格证

技能要求
1、具有较好的沟通能力和现场组织协调能力,亲和力强
2、熟悉培训工作各流程操作实务和相关制度规定
3、熟悉内部培训及外部培训组织作业流程
4、熟练使用相关办公软件熟悉汽车售后服务行业规律和特性
5、品行正派、诚实敬业,积极向上,具有良好的职业操守,责任心较强
具有很好的执行力。具有较好的沟通和团队协作能力。具积极主动的工作和学习心态。适应能力强,能适应短期出差,身体素质佳。

公司介绍

浙江吉利控股集团是世界500强企业,现有员工18000余人。1997年进入轿车领域以来,凭借灵活的经营机制和持续的自主创新,取得了快速的发展,现资产总值超过1000亿元(含沃尔沃),连续九年进入中国企业500强,连续七年进入中国汽车行业十强,被评为首批国家“创新型企业”和“国家汽车整车出口基地企业”。集团现有帝豪、全球鹰、英伦等三大品牌30多款整车产品,拥有1.0L-1.8L全系列发动机及相匹配的手动/自动变速器。
本着“总体跟随、局部超越、重点突破、招贤纳士、合纵连横、后来居上”的发展战略,到2015年,吉利汽车将在五大技术平台、15个整车产品平台上衍生出以左、右舵兼顾,满足各国法规和消费习惯的40余款车型;将在海内外建成15个生产基地,实现产销200万辆的目标。

美嘉峰介绍
上海吉利美嘉峰国际贸易股份有限公司拥有直接对外贸易权,是吉利控股集团的一级子公司和唯一的进出口窗口。
为了实现让吉利轿车走遍全世界的企业愿景,公司成立以来,正确执行集团国际化战略,在全体员工的努力下,目前吉利在中国自主品牌乘用车出口中排名第二,我们也在海外成立2个子公司、10多个办事处,拥有全球400多个销售服务网点,7年来累计出口近10万辆轿车,产品覆盖全球54个国家和地区,过去7年年平均销售增长超过70%!

我们将持续秉承“快乐人生,吉利相伴”的核心价值理念,走“人才与创新”的道路,发挥团队智慧,依靠全体员工,为中国汽车工业自主品牌的崛起而奋斗!

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