上海招聘

1、在淘宝平台通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；
2、建立客户管理档案（客户关系维护，发货信息处理，售前，售后记录。增加客户信任度）；
3、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5、熟悉天猫的售前、售中、售后流程，善于提高销量和顾客满意度；
6、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职要求：
1、 高中以上学历；
2、 1 年以上淘宝客服工作经验，熟悉淘宝工作流程，熟练使用客服相关应用工具；
3、 具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识；
4、 有较强的处理客投能力及销售技巧；
5、 具备高度的工作热情和良好的团队合作精神；
6、 会使用ERP系统优先

上海智吉贸易有限公司
隶属梵熙国际（香港）商贸有限公司全资子公司。
公司现主营包包、饰品、服装鞋履等快时尚消费品。
旗下品牌：FANCY，ONLINE，CHIC，LIMITED，FOR MAN等全系列产品

FANCY以全球同步的前沿设计和精湛工艺，
领衔欧美潮流的快时尚风潮，
品牌自诞生之日，
便快速成为都市年轻白领女性的新锐之宠。

FANCY, A new fashion brand from Hong Kong
Forward-looking design and high quality details at the same pace
with the global fast fashion,
bringing the latest trends from Europe andAmerica.
Brand Slogan: LIVE A LIFE GIRL!
FANCY believes fashion is neither luxury or privilege of celebrities.
It belongs to every woman. ？FANCY finds women their own charm.

品牌官网：www.fancygroup.hk


团队介绍：

曾经，我们是专注高效的执行者，
曾经，我们是执着创意的广告人，
一群富有激情、理想与自信的年轻人，
怀揣着对于亚洲品牌走向国际的痴情梦想，
开始了一场斗志昂扬的奋斗之路。

在这条激情与梦想的前行道路上，
我们正期盼着更多有识之士的陪伴，
一同披荆斩棘、一路笑看沿途。

这里没有指手画脚的领导家，只有亲力亲为的实干者；
这里没有固步自封的模仿家，只有才华横溢的开拓者；
这里没有夸夸其谈的空想家，只有务实认真的实践者。


如果你 是一个诚信，快乐，幽默，创新的上进青年，请加入我们！
如果你 也个性独特、才华满腹，有着挥洒不尽的满腔热情，请加入我们！
如果你 也创意但不浮夸，智慧却不自满，请加入我们！
如果你 也怀揣着同样的时尚梦想，洋溢着生活的激情，请加入我们！

热情、赤诚、友善、快乐的伙伴期盼着与你和衷共进。
期待您的加入，用梦想打造属于我们自己的品牌，用实力智造中国！

简历请发送至：hr@fancygroup.hk
www.fancygroup.hk