上海招聘

任职要求：

1.熟悉电子商务/互联网/呼叫中心网络的客户服务理念，具有较强的沟通与协调能力，及高度的责任感；

2.具有高端客户、VIP贵宾服务经验，业绩优秀、自我管理能力强；

3.具备呼叫中心客服、酒店、票台、银行等客服岗位经验优先；

4.熟悉office办公软件，能运用商务英语沟通交流，执行力强，具备较强的语言文字能力；

5.对社区类产品，以及SNS产品有一定的研究和了解，有社区运营经验者优先考虑。

主要职责：

1.VIP客户的日常维护、电话回访、问卷调研等；

2.官方网络微博、论坛的管理及维护，提高社区黏性与用户忠诚度等。

工作地点：长宁区虹桥临空经济园区，地铁二号线

薪资福利：月薪+绩效奖金+车饭贴+年休假+社保+员工食堂等

携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，员工超过30000人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、武汉、三亚、南通等95个境内城市，新加坡、首尔、香港等22个境外城市设立分支机构，在中国南通、苏格兰爱丁堡设立服务联络中心。
2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，实现两岸三地的互通。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。
2015年，携程战略投资艺龙旅行网，并与百度达成股权置换交易完成对去哪儿网的控股，同年，携程首次被评为中国最大旅游集团，并跻身中国互联网企业十强。
2016年1月，携程战略投资印度最大旅游企业MakeMyTrip，并在新加坡成立了东南亚区域总部。同年10月，携程加大对北美洲地区的投入，与纵横、海鸥、途风达成合作。11月，携程投资英国机票搜索平台Skyscanner（天巡），完成了对海外机票市场的布局。自此，携程完成全球化的相关业务布局。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录，目前市值超过230亿美元。
今日的携程，在线旅行服务市场居领先地位，连续4年被评为中国第一旅游集团，目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。