上海招聘

工作职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、评价管理；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、了解淘宝相关规则，有淘宝客服经验者优先。

任职要求：
1、有淘宝/拍拍等网店客服1年以上工作经验。
2、中文打字速度每分钟60个字以上，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
3、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
4、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识（有服务业经验者可优先考虑）；有保健品，化妆品产品销售的相关工作经验优先考虑
待遇：底薪+提成+绩效奖（转正后）。
转正后薪水正常在3500元-6500元之间！
根据个人熟练程度，培训一周时间，培训期间（早9点-晚6点）
此岗位为两班倒，早班8点-17点，晚班16:30-凌晨1点，半个月调一次班，值晚班客服每天有10元补贴。
休息制度：做六休一，假期按照国家规定时间放。
我们需要态度认真，认同公司价值观，有上进心的客服，期待您的加入。

上海易凡网络信息技术有限公司成立于2003年，总部在上海，是一家集产品研发、电子商务、渠道销售为一体的综合型企业，主要从事***美容、健康保养系列，以及孕妇护肤系列产品的研发和销售。旗下拥有“Elelen”、“Dr.soins”等多个自主品牌，年营业额过亿，并赢得多家知名风投亲睐。

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