上海招聘

职位描述：

1.对前期到店客户进行回访，统计客户属性和了解客户满意度等信息；
2.接听客户来电，记录客户诉求，及时转交相关部门经理；
3.接受客户售前投诉，记录并上报相关部门经理，24小时内回访客户告知处理结果；
4.定期邀约老客户到店参与活动，提前准备服务接待工作；
5.已购车客户的档案管理；
6.短信群发管理；
7.配合销售部门做客户电话邀约工作，告知客户店内促销活动；
8.其他上级交代的需处理事项 。




任职要求：
1.22岁以上，大专及以上学历，汽车或市场营销相关专业为佳；
2.有一定汽车概念，有驾照者优先录用；
3.有汽车4S店客服专员工作经验；
4.气质素养佳，声音甜美，熟练使用办公软件。

上海智杰汽车销售服务有限公司是雪铁龙品牌的销售、维修、配件和信息服务为一体的4S店。本店是新开的4S店，如果你有足够的自信勇于挑战自我，想开创出自己的事业，我们欢迎您的加入。
    人力资源是我们的第一资源，员工是公司最重要的资源和最宝贵的财富。因此，本店为员工提供具有竞争优势的福利待遇和学习培训机会，努力营造良好的人才成长环境，使上海智杰汽车雪铁龙4S店成为引才、纳才、聚才、留才之地。

   上海智杰销售服务有限公司所经营的品牌多元化，兄弟品牌东风裕隆纳智捷是台湾裕隆公司与东风汽车一次成功的合作，“LUXGEN”将“Luxury”与“Genius”这两个字融合在一起，“Luxury”意指“豪华”，而“Genius”则为“智慧”。简单而言，“LUXGEN”所要传达的理念是——以前瞻科技创造豪华舒适的驾乘感受。基于此核心价值，进而延伸出LUXGEN品牌DNA——预先设想，超越期待。


求职者可自由选择的工作地点：军工路 （雪铁龙） 庭安路（纳智捷）