客户服务专员
上海丰恩物业管理公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.负责物业管理费的催缴工作;
2.保持与业主的良好沟通,负责处理业主的接待、报修、投诉和咨询,跟踪、反馈处理情况;
3.制定和规范各项客户服务管理流程;
具体要求:
1.大专以上学历;
2.熟悉物业管理客户服务流程及客户服务理念,反应灵敏,处理投诉能力强,能灵活处理各种突发事件;
3.有物业管理上岗证。
4、工作地点在嘉定南翔古漪园对面。
公司介绍
上海丰恩物业管理公司成立于2006年6月,发展至今已有各类专业服务人员 150余人。
本公司通过为写字楼、商场、住宅小区的业主提供全方位的物业管理服务包括保安服务、清洁服务、维修服务、绿化养护等,务使各位业主有一个整洁、舒适、安全、优雅的办公、居住和休闲环境,以此来提高所管理的物业的价值和开发商的声誉。
我们拥有完善的设施和科学的管理,具备完整的服务质量管理体系和完善的监控措施,但是公司的生存发展与成功更是有赖于员工的共同努力,因此我们深信不疑,各位人才是上海丰恩物业管理有限公司最主要的潜力资源,欢迎广大求职者前来应聘!
本公司通过为写字楼、商场、住宅小区的业主提供全方位的物业管理服务包括保安服务、清洁服务、维修服务、绿化养护等,务使各位业主有一个整洁、舒适、安全、优雅的办公、居住和休闲环境,以此来提高所管理的物业的价值和开发商的声誉。
我们拥有完善的设施和科学的管理,具备完整的服务质量管理体系和完善的监控措施,但是公司的生存发展与成功更是有赖于员工的共同努力,因此我们深信不疑,各位人才是上海丰恩物业管理有限公司最主要的潜力资源,欢迎广大求职者前来应聘!