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岗位职责：
1、及时、准确、友好地回答客户的问题，客观分析客户违约原因，正确判断客户的风险度；
2、帮助客户解决欠款问题，在既定的政策和程序内进行还款安排； 对逾期账款进行催收，在客户服务的基础上，保障贷款资金安全；
3、能够就具体违约原因制定相应的解决方案，并就日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作。

职位要求：
1、初中以上学历；

2、1年以上相关工作经历，有较强的计划性和分析能力；
3、能够承受较大的工作压力;

4、退伍军人优先。

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