上海招聘

（一）、职位描述：
1、通过聊天软件,与淘宝顾客进行交流，并热情、耐心解答网上顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易，并辅助其完成整个交易过程。
2、能独立处理订货信息；独立处理淘宝店铺的售后问题。
3、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
4、配合公司的推广宣传,利用解答客户提问的机会，宣传公司产品、推广店铺和网站。
（二）、职位要求：
1、市场营销，经济管理，广告策划，电子商务等相关专业优先。应届毕业生亦可。
2、具有良好的服务意识和服务热情，较强的团队合作精神；热爱互联网工作，有客服相关工作经验优先考虑。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致，吃苦耐劳。
待遇：基本工资提成+年终奖励，每年有晋薪和晋职的机会；

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咨询电话：021-36532535

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