销售技术支持工程师(职位编号:SHBS-002)
上海博氏医药科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:化学分析测试员
职位描述
工作职责与任务:
1、产品技术支持与服务:
负责产品技术资料文件的翻译、整理,将技术资料文件及时提供给客户;
负责在销售过程中向客户解答公司产品在技术方面的问题;
负责为客户提供公司产品相关技术支持,以及技术方面的解决建议,提高客户满意度;
整理并分析客户反馈的相关技术信息,积极与供应商沟通,及时获得支持,解决客户问题;
2、供应商寻找与维护:
根据客户需求,开展市场调研,寻找满足技术需求的供应商,与采购部门实施供应商评估;
保持与供应商技术相关人员联系,维护与供应商关系;
协调供应商技术人员对国内客户的拜访,并提供现场技术翻译;
3、内部技术支持与服务:
及时了解行业技术发展趋势及行业发展前言,为公司高层决策提供相关信息;
负责实施内部相关人员产品及技术方面的培训;
负责为销售、采购、物流等部门提供相关技术指导及技术方面的参考意见;
协助销售处理客户对产品技术问题的投诉。
4、其他工作:
完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、学历/专业:本科以上学历,化学工程与工艺相关专业毕业
2、工作经验:有化工研发或技术服务工作经验尤佳
3、知识技能:化工产品及行业知识;熟练使用办公软件;适应外国供应商思维及生活、工作习惯;英语听说读写精通。
4、能力:人际敏感、沟通交流、时间管理、计划与执行、责任心、学习适应、抗压能力。
5、态度:诚信、积极主动、吃苦耐劳、奉献精神、工作热情、团队合作。
公司提供的培训:
产品知识、公司内部流程等方面内容培训。
岗位职责/福利待遇/工作环境
工作环境:写字楼
福利待遇:五险一金,补贴,法定公休。。
薪酬:面议
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