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售后技术支持主管

上海尚浩数码科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

工作内容:
?为客户提供现场维修及产品校准服务,对产品进行日常修理、维护,为客户提供技术咨询及解决方案
?负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。
?负责售后客服维修人员的日常管理及培训,提高专业业务能力和服务水平。
?负责解决售后服务纠纷及突发事件处理等。
?负责收集、分析客户反馈资料,配合研发部、生产部、销售部等部门不断改进产品及服务质量,提升客户满意度。
?完成上级交办的其他工作。
任职资格:
◆大专以上学历,
◆五年以上售后工作或仪器仪表类产品维修经验,有较强的管理能力和服务意识,用户沟通能力强;
◆仪器、电子、自动化或相关专业优先
◆熟练使用office软件,
◆能适应频繁出差

公司介绍

    上海尚浩数码科技股份有限公司是集数码喷墨印刷设备的生产、销售和服务为一体的高新技术企业。我们的主力产品----速杰500Z-UV可变数据喷印系统,是目前市场上性能最强、自动化程度最高的节能环保型产品,适用于多种用途,如酒类烟包化妆品包装上的可变二维码印刷、国家药品电子监管码的印刷等等。我们的LP300和SVP3620系列打印机产品为标签、各类薄膜材料以及PVC商业卡片上印刷可变信息提供了高性能、高质量、高稳定、低成本的解决方案。我们是国家十二五规划倡导的印刷业“绿色化”、“创意化”“数码化”的积极践行者和排头兵。

    公司的核心成员有着多年数码打印行业的背景和经验,同时又积极进取、勇于创新、充满活力。公司与国际上主要的与数码打印技术相关的DOD喷头制造商和UV环保墨水制造商保持着长期密切的合作关系,紧跟国际一流技术,我们的目标是不断开发具备国际先进技术水平的数码打印和印刷设备,并以高性价比赢得市场。

    我们从2014年初开始涉足3D打印领域,公司同多家高校以及3D打印材料公司深度合作,联合开发的Omni-jet多喷嘴喷射式3D打印机填补了我国在高端3D打印机领域的空白,有力地促进了3D打印技术在我国的推广应用。这种打印机采用先进的压电式喷头,根据成形工件的3D图形截面形状,在计算机的控制下选择性地喷射光敏树脂,并在紫外光的照射下迅速将喷射的树脂固化为工程塑料工件。

    人是企业的根本,我们关注人才,重视人才。对不同领域人才我们提供有竞争力的薪资体系回报您的努力,提供良好的发展空间,与您一起成长。


公司地址:上海市闵行区集心路168号7号楼1层
联系电话:021-34537682-810 招聘邮箱:HR@sonicjet.com.cn
公司网站:www.sonicjet.com.cn

联系方式

  • Email:HR@sonicjet.com.cn
  • 公司地址:地址:上海市闵行区集心路168号7号楼1层