上海招聘

前期2个月由培训经理培训，第3个月由总裁亲自栽培。3个月过后，结合前期的绩效表现以及个人特长，分到各部门，作为公司骨干人员。

前期职责：
1、回复售后旺旺咨询和qq留言等，妥善处理日常售后服务，主要包括：安排退换货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等；
2、客户回访、服务建议以及意见反馈；
3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
4、接听400电话，解决客户的售后相关问题；
5、耐心解决客服问题。

后期可轮岗，职责：
1、通过留言和来电接听做好体验客户登记，确认来电人信息、来电事项、体验时间，进行预约上门登记；
2、接待来访客户，做好产品介绍及客户疑问解答处理，最终实现销售；
3、对体验店的日常管理负责，保持体验馆卫生整洁及拖鞋等物品的正确摆放；
4、日常行政事务的协助
5、员工产品知识的协助培训
6、每月数据报表的统计，客户接待表单的统计等
7、领导布置的其他工作

多一份关心和用心，天凰给你更多的收获！


统一资格要求：
1、 学历大专以上；
2、 会使用办公软件；
3、 英语4级，计算机2级；
4、 普通话标准；
5、 吃苦耐劳、团结合作、谦虚好学、亲和力强、反应敏捷、沟通表达清晰。

优厚的福利待遇：
1、每年一次免费旅游，平衡员工的工作与生活；
2、每年一次免费体检，关心每一位员工的健康；
3、丰富多彩的各种活动（篮球、台球等体育活动；免费看电影、七夕心愿等文娱活动、员工聚餐……）；
4、优越的办公条件，舒适、人性化的高质量办公环境；
5、缴纳社保；
6、绩效奖金，季度分红（视岗位及绩效而定）；
7、笔记本补贴（倡导高效、绿色办公）；
8、节日礼金；
9、拓展培训、外训、内训等，关注每一位员工的发展。

公司简介：
上海银核网络科技有限公司是一家专业TP淘宝商城托管运营商。银核网络科技是一家专注于电子商务领域的平台托管公司，公司成立于2008年12月；主要商业模式是通过资源整合的绝对优势服务于正在从事或即将从事电子商务领域的中小商家，并为其提供一整套的咨询服务以及网上营销推广等解决方案；主要服务涉及网购市场深入分析，网络营销推广解决方案、电商实战培训以及资源匹配交流会；银核网络集合所有电子商务平台以及外部网站、线下等各种资源以最快速度服务于我们的客户。目前银核网络科技的资源合作方包括阿里巴巴、淘宝网、支付宝、天下网商、淘宝天下、雅虎等国内外知名电子商务平台；银核网络科技立足于中国电子商务市场致力于推动电商行业发展为使命，我们以10年的电子商务实战经验把“教育电商市场”和“辅导电商客户”为己任，我们本着“开放、协同、分享”的心态与中国各路电商精英携手并肩，为缔造中国信息时代新的商业文明添砖加瓦！

公司地址：徐汇区吴中路8号地铁路线：地铁3/4/9号线宜山路站下


公司现状：
公司为天猫合作伙伴，为国内与国际知名品牌商提供淘宝商城运营、广告营销等服务。团队成员100余人，旗下长期服务数十家大型电商企业，年业务总额近5亿元，现在正为组建一支国际化专业的电子商务运营团队而努力。公司在上海闵行莘庄绿地科技岛内，大家可以在公园式的办公环境中工作。公司每个人将会在更开放的环境中，充分发挥自己的智慧与才能，为社会，为电子商务行业，为客户做出自己的贡献。

在除了工作，在这里你还可以：
1.在工作时间内用10%的时间学习提升自身淘宝及电子商务的知识与能力。
2.享受免费的咖啡和书刊盛宴
3.接触淘宝最火爆的领域及前沿的电子商务模式
4.在一个飞速发展的创业团队中成长
5.有机会去北京、杭州、广州、成都等地担任分公司总裁
6.结识一群志同道合的行业精英。


地铁路线：地铁1/5号线莘庄站下
公交路线：
1.莘庄地铁站北广场：704B 712 753 756 763 91 953 150 173 816 莘纪线 莘荷线 徐闵线 鲁莘线 莘仙线 松莘线 沪莘线 莘春线 外奉线 宝钱线 莘吴线 莘团线 莘东线 莘龙线。
2.莘庄地铁站南广场：725 759 莘海线 闵莘线 莘邵线 莘东线 莘南线 莘廊线 莘枫线 莘金线 马莘线 闵行一路。


联系方式
地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地集团B座308
邮编:201199