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客服专员/助理(非技术)

天天动听

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1、大专及以上学历,有相关经验者优先(优秀者可适当降低学历要求)
2、具有一定的计算机相关知识优先,如:测速、远程、常见浏览器问题等故障;
3、熟悉网银、支付宝等常用充值渠道;
4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识,有较强的学习能力和执行能力,积极的进取心及团队合作精神;
5、能适应轮班、倒班制度,认真负责,头脑灵活,吃苦耐劳。


职位描述:
1、负责跟进并解决主播的咨询、投诉和建议,维护直播间的顺利进行;
2、反馈并处理工作中遇到的各种问题,准确记录用户信息,确保信息传递的准确性和及时性;
3、负责挖掘拓展优秀主播,进行有效的产品推广。


此岗位的晋升方向为运营。

公司介绍

     天天动听精英团队成立于2008年5月,公司名为上海水渡石信息技术有限公司。主要经营于计算机领域内的技术开发,技术咨询,技术转让,技术服务,计算机网络工程,通讯工程。
    
      现已自主研发了一款手机播放软件“天天动听”,由于其支持较多手机机型和音频格式,支持丰富的皮肤下载等功能,同时其与手机搭配和谐、操作简易、管理人性的特点,深受姆指一族的青睐。
    
      天天动听也力求以您的需求为主导,把您的思想融入其中。
  
      国内首款高保真无损音乐播放器,一直以强者风范引领手机音乐时尚!
      HiFi让你领略不可思议的声音奇迹;
      皮肤让你感受炫丽多彩的视觉画面;

    
      自2008年团队成立以来,天天动听团队已经获得移动互联网行业数10种评选奖项。
      
      天天动听薪酬福利:
      五天工作制、每天7.5小时;
      完善的社会保险;
      年假5-10天、各类法定有薪假期;
      年度绩效考核奖金;
      免费提供中餐、晚餐及下午茶点;
      公司将为所有符合条件的学生解决户口及档案问题;
      结婚礼金、生育礼金、年度体检、年度旅游;
      部门活动专项经费、员工生日会等……
      
      我们要让公司的每位员工真正感受到团队的快乐、成长和奋斗。
      当然,我们提供业内具有竞争力的全面薪酬结构及福利体系!

      愿意和我们一起奋斗的,快快加入这个年轻又充满活力的团队吧!

      天天动听期待你!

      公司地址:上海市闵行区吴中路1369号欧银中心3H-22
      公司邮箱:hr@ttpod.com

       周边公交:古华线(吴中路金汇南路下) 931(吴中路金汇路下) 867(吴中路金汇路下) 776(吴中路合川路下) 87(吴中路合川路下) 721(吴中路金汇路下) 764(虹泉路金汇南路下)149(吴中路金汇路下)虹桥枢纽1(吴中路虹莘路下)

     周边地铁:地铁10号线龙柏新村站下车,3号出口出来,左转遇红绿灯再左转至吴中路,吴中路直行500米至银亭路右拐,银亭路直行50米即到欧银中心(丰收日酒店后面) ;地铁9号线合川路站下车,3号出口出来,行至龙茗路右转,直行至虹泉路左转,虹泉路直行200米至银亭路右怪,银亭路直行100米即到(井亭大厦后)。

联系方式

  • 公司网站:http://www.ttpod.com
  • Email:hr@ttpod.com
  • 公司地址:公司地址:上海市闵行区吴中路1369号欧银中心3H-22
  • 邮政编码:201103
  • 联系人:颜先生