上海招聘

岗位职责：
1、网店日常销售、咨询工作，为顾客导购，问题解答，引导客户下订单。
2、接单，查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、追踪物流，确保快递及时妥善送达；
4、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议。
5、认真解答客户问题、及时处理订单问题、迅速处理投诉事件。对自己不能回答、处理的问题要安抚好客户、做好登记及时向相关人员寻找答案并向客户回复；
6、应对工作中的突发事件；

职位要求：
1、熟悉电脑操作，打字速度80个/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
2、擅长沟通、性格外向，有较好的心理素质，有耐心，具有团队精神，热爱生活；
3、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力，对电子商务行业感兴趣者优先；
4、年龄：18-35岁，性别不限，高中以上学历；

本公司总部设在上海，有多个子公司。是一家集水处理产品技术验收，生产，销售和服务于一体的进出口贸易，国内贸易及电子商务为一体的综合性贸易公司。公司拥有一支高素质的管理团队和一批稳定熟练的生产技术人员，以优质材料，精细生产，先进测试和严格质量管理，生产，加工高质量的水处理设备和配件。广泛应用国内外先进理念，技术和材料，结合不同地区的水质差异，为广大客户提供安全，实用经济，美观的产品。目前产品广泛出口欧洲，中东，东南亚等50多个国家和地区。产品通过国家卫生审批和欧洲CE 认证。
公司爱惜人才：
1、公司定期举办各类培训活动，表现优秀者可获海外培训机会
2、公司定期组织各类有益于员工健康的娱乐活动，如旅游，晚会等
3、提供社会养老保险、住房公积金,有薪年假，有薪病假，婚假，产假，年终花红等福利
我司的正式官方网址为：www.shjibo.com
公司诚邀诚实、勤奋、积极优秀人才加入。