上海招聘

Responsibilities:
With the leadership of Quality Manager to implement and achieve the following job tasks.
协助质量经理完成以下工作。
Liaise with all customers, keep good communication connection, improve customer satisfaction.
与客户保持紧密联系，提高客户
Manage the work of CSEs and resident Engineers.
管理并监督客服工程师和驻地工程师的日常工作。
Manage customers’ 0km&warranty complaints and monitor the problem-solving process.
管理客户零公里&售后抱怨，并监督具体落实情况。
Lead warranty improvement activities and follow up until close.
领导并跟踪保修品的改善情况。
Manage return and rejects analysis and report, prepare monthly report, maintain 0km&warranty database up to date.
完成不符项的分析报告并准备月度报告。维护零公里&售后抱怨数据库的更新。
Support customers’ production launch on time (Engine plant and vehicle plant).
协助客户按时投产 （主机厂和整车厂）
Negotiate warranty&0km compensation with customers to protect company interests.
与客户协商零公里&售后抱怨补偿以保护公司利益。
Organize and coordinate customer training at plant or service station.
组织协调客户工厂或服务部的培训
Write and issue monthly 0km&warranty report.
完成月度零公里&售后抱怨报告。
Visit customer site or service station to provide on site technical support.
察看客户工厂或服务基地以提供相关技术支持。
Other tasks as assigned by the Quality manager.
质量经理分配的其他工作。

Requirements
Bachelor degree in Calibration;
标定专业本科以上。
5+year relevant working experience in automotive components manufacturing industry with engine research or manufacturing experience a plus;
5年以上汽车零件行业发动机相关经验。
Knowledge of ISO/TS 16949;
了解ISO/TS 16949
In-depth understanding of EMS system;
熟悉EMS系统
Good communication skills and interpersonal skills;
良好的沟通能力和人际关系。
Good command of English in both written and spoken;
良好的英语口语和读写能力

上海上汽马瑞利动力总成有限公司由意大利马涅蒂玛瑞利股份公司和上海汽车变速器有限公司合资建立。于2009年4月注册于嘉定区，主要产品为AMT、DCT变速箱中的核心部件--电控液压件。
马瑞利公司是一家在汽车工业领域，从事汽车零件、系统和组件的研发、设计与生产的跨国集团公司。在汽车零部件系统技术和产品领域占有领先的地位，并以国际水准与世界上所有主要的汽车生产商配套合作。
上海汽车变速器有限公司创建于1925年，下属18家控股公司，拥有员工4300余名，为上汽股份全资子公司，是中国汽车变速器研制的龙头企业。
公司办公地点位于上海市嘉定区兴荣路388号。

如果您对上述职位感兴趣，请速将您的个人简历，及相关证件复个人简历件寄至本公司或将相关信息Email至本公司招聘信箱。

推荐路线：
地铁11号线嘉定北站下，建议乘坐出租车或嘉定7路到达公司；