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Helpdesk 技术支持

上海北腾软件科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  Helpdesk 技术支持

职位描述

职位要求:
1、一年以上桌面级软硬件维护经验。
2、精通windows系统,和软硬件故障排除。
3、良好的服务意识沟通能力。
4、英语四级以上,具有良好的英语阅读能力和口语的沟通能力。
5、能完成每日工作报告的编写。
6、良好的学习能力。


工作职责:
1、常规工作范围包括:软硬件问题故障排除,电脑周边设备问题(打印机,扫描仪,网络,病毒等)故障排除;
2、协助最终用户测试故障,如果解决不了,及时升级故障情况
3、按要求完成IMAC服务;
4、视频会议支持;

地点:上海市 肇嘉浜路

公司介绍

上海北腾软件科技有限公司是北京腾信软创科技有限公司在上海的分公司。腾信软创-Suntray(注册于2002年12月)是一个深受客户信赖的品牌,是一家以中国为基地的软件和IT服务供应商,专长于应用软件开发与维护、软件质量测试/保证、系统架构、业务流程外包服务、软件外包、IT技术服务、互联网络应用、商业智能、猎头等,公司始终以全球最具竞争力的价格提供最优质的服务。项目外包经验丰富:对客户外包的项目进度、质量上有一套成熟的管理规范。
    拥有自己的产品,包括:e动招聘平台、e动CMS系统、e动网上商城平台、e动搜索引擎等.
 Suntray公司拥有一支赋有创新活力的管理团队和软件服务队伍,总部设在北京,主要研发中心设在北京、厦门、上海、温哥华(加拿大)等地,拥有200多名员工。
    在过去的几年间,腾信赢得了一系列国内外客户的认可和好评,这些客户包括NEC、Sumsung、Fustiju、Hitach、Softtech、中国电信、中国移动、中信银行、Lenovo、Sina、航天科工集团、先进数通、和利时、华旗咨询、北大青鸟集团等。
 
企业文化:激情+品质=竞争力
核心业务价值:做用户希望的产品和系统
公司质量方针:安全、稳定、专业、易用
公司宗旨:以客户为中心,与客户共发展