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客服专员

上海邮康电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、 负责接听客户电话,受理客户咨询、下单及投诉建议;
2、 电话回访、市场推广、行销等活动支持。
任职要求:
1、 中专及以上学历,实习生优先;
2、 年龄35周岁以下;
3、 具有较强的客服意识,应变力强;
4、 有耐心,有良好的沟通能力和协调能力;
5、 普通话标准,有较强的语言表达能力和理解能力;
6、 能熟练操作计算机及office办公软件能力;
7、 做5休2轮休制,常日班,能适应双休日工作者;
8、 呼叫中心相关工作经验者优先;

公司介绍

上海邮康电子商务有限公司创立的“牛奶商城”是专业的乳品电子商务消费服务网站,主要经营光明乳业系列产品在华东地区的网购业务。公司目标是成为中国领先的乳品B2C电子商务公司,以专业的服务、创新的精神为客户提供一站式的购买服务。公司诚邀具有团队精神,吃苦耐劳的优秀人才加入。