上海招聘

工作职责：

1、 负责接听客户电话，受理客户咨询促成下单；

2、 负责接听客户电话，处理客户投诉与建议；

3、 负责客户投诉电话回访；

4、 负责与各部门联系协助处理客户投诉；

5、 为市场推广、行销等活动提供客服支持。

任职要求：

1、年龄35周岁以下，具有较强的客服意识，应变力强；

2、有耐心，有良好的沟通能力和协调能力；
3、 普通话标准，有较强的语言表达能力和理解能力；
4、 能熟练操作计算机及office办公软件能力；
5、 做5休2轮休制，常日班，能适应双休日工作者。