热线中心操作员
佳能(中国)有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求:
1.专科及以上学历
2.1年以上工作经验,有相关呼叫中心或客服工作经验者优先
3.有较好的抗压能力和协调能力
4.熟练使用EXCEL能办公软件,及良好的英语基础
岗位职责:
1.通过电话解决客户常见产品和服务异议
2.完成客户售后服务解答
3.处理客户订单,协助完成相关跟进工作
4.内部相关业务的协调和支持工作
官网职位信息请见:http://careers.canon.com.cn/index/jobdetail/job_id/628/ 佳能(中国)有限公司
公司介绍
公司介绍
佳能的中国事业始于上个世纪70年代末。从最初的技术合作到独资建厂再到成立销售公司,经历了多种经营模式的探索。1997年3月,佳能(中国)有限公司成立,全面负责佳能在中国市场销售的各项工作。经过多年努力,目前已经基本建成5大区域总部。佳能(中国)将深深植根于中国市场,致力于成为一家被中国人民信赖、尊敬的企业。
企业文化
CANON BASICS是佳能(中国)乃至整个佳能亚洲营销集团的企业文化核心。CANON BASICS的每个字母都有一个含义,代表着企业文化的一个核心要点,这十一个核心要点是企业文化的精髓和基础,也是整个企业组织的基础、营销的基础,以及企业自身增长的基础。
C – Challenge挑战
A – Attitude态度
N – No dishonesty零不诚实
O – OPDCA工作思路及手法
N – Never give up决不放弃
B – Biz etiquette职业礼仪
A – Appreciation感谢
S – Sales constitution
I – Innovation创新
C – Customer delight感动客户
S – Say hello问候
佳能的中国事业始于上个世纪70年代末。从最初的技术合作到独资建厂再到成立销售公司,经历了多种经营模式的探索。1997年3月,佳能(中国)有限公司成立,全面负责佳能在中国市场销售的各项工作。经过多年努力,目前已经基本建成5大区域总部。佳能(中国)将深深植根于中国市场,致力于成为一家被中国人民信赖、尊敬的企业。
企业文化
CANON BASICS是佳能(中国)乃至整个佳能亚洲营销集团的企业文化核心。CANON BASICS的每个字母都有一个含义,代表着企业文化的一个核心要点,这十一个核心要点是企业文化的精髓和基础,也是整个企业组织的基础、营销的基础,以及企业自身增长的基础。
C – Challenge挑战
A – Attitude态度
N – No dishonesty零不诚实
O – OPDCA工作思路及手法
N – Never give up决不放弃
B – Biz etiquette职业礼仪
A – Appreciation感谢
S – Sales constitution
I – Innovation创新
C – Customer delight感动客户
S – Say hello问候
联系方式
- 公司地址:上海市黄浦区南昌路45号城汇大厦10层 (邮编:200020)
- 电话:13501937386