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客服专员

上海平达信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-08
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
    上海话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:


1.负责接听客户来电、在线QQ咨询、处理客户投诉等工作。

2.负责平台账号发放及回访工作,挖掘意向客户。

3.负责公司网站的日常检查。

4.负责客户日常维护工作,为客户提供良好的服务,树立良好公司形象。

5.做好客户服务信息、客户档案的整理保管工作。

6.能很好的完成上级领导临时交办的工作。


职位要求


1.了解计算机,对互联网有一定的认识

2.普通话标准,亲和力强,有良好的职业道德,能吃苦耐劳,主动性强,有责任心

3.具备良好的客户服务意识及经验,有呼叫中心或客服中心工作经验优先考虑

4.具有一定的客户开发、维护技巧;
5.良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题能力;
6.良好的团队合作精神和客户服务意识。
7.心理素质佳,能承受压力,工作态度积极,热爱客服工作。

职位待遇:
1.做五休二每天8小时工作制,其他节假日按国家法定制度。

2.中午有餐贴

3.工作成绩突出者,有良好的职位晋升空间。

4.工作地点:宝山区市一路169号

公司介绍

 上海平达信息技术有限公司是一家从事电子商务系统开发、平面设计、网站建设等业务的高科技智能服务公司。公司自2004年成立以来,本着“用心至上,成就品牌”的信念诚挚为广大客户提供服务,努力满足客户的各种要求。2006年起,公司开始致力于电子商务研发与应用,提供电子商务服务。目前主要项目是上海市宝山区罗店镇电子商务平台系统的开发和运营工作。今后,公司将致力于罗店模式的升级与推广应用,推动使用技术改变企业命运的理念的不断深入,让更多区域企业受益。

平达公司经过几年来的发展与摸索,开始有了自己的企业文化和经营理念。在社会各界的帮助和关怀下、公司高层的正确决策下及全体员工的共同努力下,公司的业务呈现蒸蒸日上的趋势。平达公司并没有满足与停滞,平达人不停的总结、不断地开拓创新,本着为客户创造最大价值的经营理念,追求为客户提供更专业的服务,因此我们将不断扩大研发队伍,整合团队力量,巩固已经取得的优势和市场领先的地位,提升企业的核心竞争能力和经济效益。

联系方式

  • 公司网站:http://www.iffta.com
  • 公司地址:上海市浦东新区民生路1286汇商大厦15楼
  • 邮政编码:200135