上海招聘

岗位职责：
1、全面、及时监控掌握游戏现场情况，维护线上秩序，解答玩家疑问，游戏BUG搜集，并做好信息分析、整理及反馈工作
2、游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作
3、制定网游客服的管理规范及操作流程，并对网游客服工作进行日常管理
4、汇总并整理各个项目的信息报表，并提交相关领导
5、对突发事件的及时处理，并汇报上级领导
6、客户服务队伍的培训、激励、管理和考核


任职要求：
1、三年以上网游公司工作经验，一年以上网络游戏客服主管的管理工作经验
2、团队建设能力和沟通协调能力,良好的组织能力及优秀的执行力
3、 喜爱游戏，至少两年网络游戏经验，对网络游戏与网络游戏管理人员职责有一定的认识
4、 具有良好的情绪控制能力，处事冷静，能够承受较大的工作压力
5、具备较强的学习能力，性格开朗，耐心细致，认真负责；表达和沟通能力较强，有良好的敬业精神

    上海果酷动漫数字科技有限公司是一家致力发展动漫制作、玩具生产、开发网游一体化的创新理念的开放性动漫平台公司，公司是由多名玩具行业资深人士和充满激情、富于创造力的团队共同创办。以雄厚的研发实力为依托，拥有国内最优秀的人才资源和无尽的创造力，与中国国内多家媒体公司、网游开发商、授权商有良好的合作关系。

    作为一个崭新的开放性动漫平台公司，上海果酷动漫数字科技有限公司注重整合各类用户，包括动画制片商、玩具制造企业、 游戏开发者等等，从而达到用户需求、动漫制作、玩具设计、网游开发、品牌推广、产品营销、销售渠道等等的互动，使原创动漫的创意与用户需求、玩具制造企业的生产力通过开放性平台得到良好的沟通与互动。

    通过多平台整合动画片、网络游戏及其线下衍生品，以此来打造沉淀新的形象品牌

我们的渠道：
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