上海招聘

岗位职责：

1、按照上级领导的业务安排实施第一接听的业务工作(对业务知识\语言\经验都有一定的要求)，第一时间解决、处理各项海内外业务工作。
2、接受客户，海外以及分公司及相关部门的业务要求并做好配合、调查及数据提供工作。
3、按照部门要求不定期进行调查与分析，协助上级做好单证、数据的掌控工作。
4、按照CSD制定的章程,流程执行取件调度，对所有上海本地客户及相关客户进行取件调度服务(准确记录，及时通知，事后检查)。
5、对客户的特殊要求及时通知相关责任人或相关部门，同时作好各项响应工作。
6、按照业务要求作好相关信息的联络,传递工作(规范，礼貌，反馈及时，准确)。
7、领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，一年以上工作经验；
2、熟练运用办公软件，普通话标准，英语CET4、日语二级以上或懂韩语。

OCS（Overseas Courier Service）成立于1957年，目前已经发展成为在全球82个国家拥有227个站点的全球性网络体系。 2009年3月，ANA（全日空）公司对OCS进行了注资，OCS成为ANA集团的一员，全新的OCS自此诞生。在业内，我们拥有经过50多年积累和沉淀的国际快递和物流服务经验，并通过与ANA连成一体的业务运营，新生的OCS将为客户提供更加安全，快捷，稳定的全球快递和物流服务。