上海招聘

1、 保证在岗期间当班次前厅部各部运作通顺流畅，秩序正常。

2、 保证前台能高度有效地运转。

3、 保证在岗期间各分部员工良好精神风貌及纪律、礼仪的正规化。

4、 掌握客人的消费信誉，控制逃帐事件的发生。

5、 做好每日VIP的准备及接待工作。

6、 保证对客友好交流及沟通，并及时将所得到的信息及发现的问题向上级汇报。

7、 掌握酒店各项制度、政策及最新推广并及时与员工沟通，并始终保持与酒店的管理政策一致。

8、 视酒店利益为已任，必要时牺牲个人利益以确保酒店利益。

9、 具备较强的沟通能力及合理处理客人投诉的技巧，以保证客人再次抵店，并将投诉中所见到的问题及时、准确地上报总经办。

10、精通前台操作及业务，必要时能顶替前台员工进行操作。

11、负责与长住客的长期沟通及每月挂帐的处理。

12、参与员工培训，并注意在运作过程中及时发现问题，及时对员工进行指正，将发现的管理及运作上的漏洞及时上报。

13、熟悉酒店知识与产品，有一定的社会常识并有效强的综合运用能力及控制局面的能力。

14、对本部的管理及运作提供合理化意见。

15、能够承受工作压力，必要时接受酒店指定的任何工作任务。

上海佳友维景大酒店
上海佳友维景大酒店是依照五星级标准建成的一座具有巴洛克古城堡风格的豪华商务酒店。酒店的建筑风格融合了古典与现代、东方与西方文化的精髓。

酒店共拥有327间不同风格的豪华客房，多个不同风味的餐厅，一间可容纳350人的大宴会厅和一间可容纳300人的欧式宴会厅及各种不同风格的中小会议厅，并拥有河边酒廊，动吧等一流的硬件设施。无微不至的服务为商旅客人营造一个具有国际品位的甜蜜之家。同时酒店也是您举行商务会议的理想场所，全方位的服务和设施及专业的会议人员将为您精心策划会议安排。此外在您经过了繁忙的一天后，酒店的各种休闲娱乐设施将使您消除紧张和疲惫。

酒店由港中旅酒店管理公司管理，始终坚持为客人提供安全、卫生、舒适、便利的服务为理念，以“Our hotel always at your service”为宗旨提供全方位的服务，我们的团队期待着您的光临。