上海招聘

职位描述：
1. 工作讲求效率，按时保质保量完成任务；
2. 积极支持和配合公司各职能部门（如，财务、人力资源、采购等）的各项工作；
3. 对门店提供的产品品质及服务品质负责；
4. 对门店人员流失率负责；
5. 对门店固定资产安全负责；
6. 对公司下达的业绩指标负责，全力支持配合，同时做好公司与店员之间的优质纽带作用；
7. 准确掌握门店的业绩进展情况，对于销售状况下滑或其他异常情况，有能力冷静分析，找出问题根源，并尽力独立妥善处理；必要时，应及时与主管上级进行沟通、调整策略；
8. 对于店内营业中出现的问题，尤其是面对客人的投诉，有极强的独立应变及综合分析处理的能力，给于顾客满意的解决方案；必要时，应及时与主管上级进行沟通、请求帮助解决；
9. 遇到取件过程中的各种问题，及时设法各方协调、化解及处理问题，事后作出总结记录，反馈情况；
10. 对店内老顾客、成长套顾客的维系及客户服务负全责；
11. 对下属员工进行职业生涯规划和业务及其他常态培训，帮助其提升使人员得到成长；
12. 整合各个职位让人各尽其职，最大化发挥到每一个人的长处，使其摆正位置；
13. 真实记录店内所有员工的工作实际情况汇总报告；
14. 随时地在日常工作及生活中注重与店内员工的沟通交流，能跟据员工的实际工作表现向总部汇报、做出合理的奖惩建议，调动员工工作积极性；
15. 对内部人员有异动（入职、离职、异动）提出可实施建议；
16. 对于店周围的企划活动，提供合理建议，保持市场敏感度，利用所有可利用资源，不断寻求、开发能提升店内业绩的途径；
17. 与店周围商场及幼儿园、高档社区、医院、健身俱乐部、大型超市、高档饭店资源整合，以营销为目的进行战略合作，从而提高进客量；
18. 负责与商场管理部及物业负责人对接并维持良好关系，解决门店与商场之间的协调工作；
上级交办的其他事务。
岗位胜任特征:
1、二年以上工作门店经营管理经验；
2、有一定的组织管理能力和协调能力；
3、有一定的表达能力和知识讲与传授能力；
4、有高度的责任感和严谨的工作态度，致力于提高公司的企业管理水平；
5、能模范地遵守公司的各项规章制度；
6、具有进取心、全局观念、团队精神和组织纪律观念；
7、有敬业精神，具有独立完成本职工作的能力；
8、年龄28-45，中专以上学历。

上海谷丰年实业有限公司餐饮事业部，主要从事团体膳食承包管理、蔬菜和农副产品配送、健康饮食文化的推广和服务；公司在上海已发展10年，客户主要分布在江、浙、沪长三角地区，随着业务地不断增长和壮大，公司已融入谷丰年集团旗下，朝着更高、更强、更快的目标迈进，在公司不断快速发展和壮大的同时，需要更多的优秀人才，我们将提供优厚的薪酬和待遇，为你提供展现你才华的平台，让我们携手共同发展，合作创业，竭诚期待你的加盟！