客户经理 (Account Manager)
上海自仪泰雷兹交通自动化系统有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:计算机软件 仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语
- 职位类别:客户经理/主管 大客户经理
职位描述
KEY JOB FUNCTIONS 主要工作职责
Take charge of customer daily business, develop and acquire new business opportunities and new projects, support the successful launch of new program.
负责客户的日常业务,开发、获取新的商业机会和新项目,支持新项目的顺利推出。
Establish active relationship and good communication channel with customers, quickly and smoothly solve the customer complaints, handle the customer special requirements, and enhance the customer satisfactory.
建立与客户的积极的合作关系以及良好的沟通渠道,快速顺利地解决客户的投诉,处理客户的特殊需求,提高客户满意度。
Follow up account payment and receivable.
跟进客户付款及应收账款。
Collect and report customer information, competitor activities at customer side frequently. Some other additional task.
经常性地收集并汇报客户信息和竞争对手在客户端开展的活动。其他一些额外任务。
Develop and maintain account profile for each target account across TST specifying opportunity at the account, areas where we have the greatest likelihood of success, key decision makers, competitors, likely buying factors, recommended actions, and status of priority initiatives.
开发和维护TST目标客户的信息,详细说明客户方的各种机会、最有可能取得成功的领域、主要决策者、竞争者、可能的购买因素、建议采取的行动以及各项享有优先权的活动的状态。
Establish relationships with middle and upper level executives and central decision makers within accounts. Achieve a position as a broad-based trusted “power advisor” to key decision makers within the account and growth opportunities for TST businesses.
与客户的中高层管理者以及决策者建立良好的合作关系。成为对于关键决策者而言受到广泛信任的有力的建议者,并为TST的业务实现发展机会。
Partner with sales and commercial team to pursue key decision makers and possible opportunities in the target accounts.
与销售及商务团队合作密切关注目标客户的关键决策者以及可能的合作机会。
Engage the customer in new product/service development initiatives.
吸引客户参与到新的产品/服务发展的活动中。
Be a source of insight into industry trends, customer needs, and competitor behavior in the region, and should be able to provide source material for value proposition case studies.
成为洞察行业趋势、客户需求以及区域竞争者行为的来源。具备给价格主张的案例分析提供原始资料的能力。
Support market research and marketing communication activities by providing market and competition information.
通过提供市场及竞争者信息支持市场调查以及营销推广活动。
SPECIFIC JOB FUNCTIONS 特定工作职责
Coordinate in negotiation regarding all commercial related matters with customers.
组织协调与客户相关的商业事宜的谈判。
Introduce TST’s full set of capabilities to the account and continually refresh the customers’ understanding of what we can do to help their business.
向客户介绍TST在各领域的能力,不断刷新客户对于我们为协助其业务发展所能提供的帮助的理解。
Conduct annual relationship reviews with target customers, demonstrating how we have added value to their operations and how we plan to expand our value added in the future.
进行每年与目标客户的合作关系的回顾,展示我们为其所创造的价值以及我们在未来扩大我们的增值的计划。
BASIC SKILL LEVEL REQUIREMENTS 基本技能要求
5 years of related experience in sales and business development.
5年销售和业务发展的相关经验。
BA degree or above in related field (ideally Electrical Engineering/Signaling).
相关领域本科学历或以上(电气工程/信号专业优先)。
Very good communication and coordination ability.
极佳的沟通与协调能力。
Willing to travel frequently.
愿意经常出差。
Able to work under high pressure and have positive work attitude.
具备在高压力环境下工作的能力且具有积极的工作态度。
Understanding of our complete range of products and services.
对于公司的所有产品及服务具备良好的理解能力。
Demonstrated ability to communicate with senior executives.
具备与高层管理人员进行良好沟通的能力。
Demonstrated ability to inspire and coordinate others.
具备激励与协调他人的能力。
Initiative and self-management skills.
自主性及自我管理的能力。
Take charge of customer daily business, develop and acquire new business opportunities and new projects, support the successful launch of new program.
负责客户的日常业务,开发、获取新的商业机会和新项目,支持新项目的顺利推出。
Establish active relationship and good communication channel with customers, quickly and smoothly solve the customer complaints, handle the customer special requirements, and enhance the customer satisfactory.
建立与客户的积极的合作关系以及良好的沟通渠道,快速顺利地解决客户的投诉,处理客户的特殊需求,提高客户满意度。
Follow up account payment and receivable.
跟进客户付款及应收账款。
Collect and report customer information, competitor activities at customer side frequently. Some other additional task.
经常性地收集并汇报客户信息和竞争对手在客户端开展的活动。其他一些额外任务。
Develop and maintain account profile for each target account across TST specifying opportunity at the account, areas where we have the greatest likelihood of success, key decision makers, competitors, likely buying factors, recommended actions, and status of priority initiatives.
开发和维护TST目标客户的信息,详细说明客户方的各种机会、最有可能取得成功的领域、主要决策者、竞争者、可能的购买因素、建议采取的行动以及各项享有优先权的活动的状态。
Establish relationships with middle and upper level executives and central decision makers within accounts. Achieve a position as a broad-based trusted “power advisor” to key decision makers within the account and growth opportunities for TST businesses.
与客户的中高层管理者以及决策者建立良好的合作关系。成为对于关键决策者而言受到广泛信任的有力的建议者,并为TST的业务实现发展机会。
Partner with sales and commercial team to pursue key decision makers and possible opportunities in the target accounts.
与销售及商务团队合作密切关注目标客户的关键决策者以及可能的合作机会。
Engage the customer in new product/service development initiatives.
吸引客户参与到新的产品/服务发展的活动中。
Be a source of insight into industry trends, customer needs, and competitor behavior in the region, and should be able to provide source material for value proposition case studies.
成为洞察行业趋势、客户需求以及区域竞争者行为的来源。具备给价格主张的案例分析提供原始资料的能力。
Support market research and marketing communication activities by providing market and competition information.
通过提供市场及竞争者信息支持市场调查以及营销推广活动。
SPECIFIC JOB FUNCTIONS 特定工作职责
Coordinate in negotiation regarding all commercial related matters with customers.
组织协调与客户相关的商业事宜的谈判。
Introduce TST’s full set of capabilities to the account and continually refresh the customers’ understanding of what we can do to help their business.
向客户介绍TST在各领域的能力,不断刷新客户对于我们为协助其业务发展所能提供的帮助的理解。
Conduct annual relationship reviews with target customers, demonstrating how we have added value to their operations and how we plan to expand our value added in the future.
进行每年与目标客户的合作关系的回顾,展示我们为其所创造的价值以及我们在未来扩大我们的增值的计划。
BASIC SKILL LEVEL REQUIREMENTS 基本技能要求
5 years of related experience in sales and business development.
5年销售和业务发展的相关经验。
BA degree or above in related field (ideally Electrical Engineering/Signaling).
相关领域本科学历或以上(电气工程/信号专业优先)。
Very good communication and coordination ability.
极佳的沟通与协调能力。
Willing to travel frequently.
愿意经常出差。
Able to work under high pressure and have positive work attitude.
具备在高压力环境下工作的能力且具有积极的工作态度。
Understanding of our complete range of products and services.
对于公司的所有产品及服务具备良好的理解能力。
Demonstrated ability to communicate with senior executives.
具备与高层管理人员进行良好沟通的能力。
Demonstrated ability to inspire and coordinate others.
具备激励与协调他人的能力。
Initiative and self-management skills.
自主性及自我管理的能力。
公司介绍
上海电气泰雷兹交通自动化系统有限公司由上海电气集团和泰雷兹集团共同投资组建,是专注于城轨列控系统的中方控股高新技术企业。
公司传承了全球领先的SelTrac? CBTC信号系统,同时提供自主创新的信号解决方案,服务地铁、现代有轨电车、市域快轨和单轨等各种制式的城市轨道交通系统。
我们提供的SelTrac? CBTC信号系统已应用在伦敦、纽约、新加坡、首尔、迪拜、香港等城市2600公里的线路上,同时创造了30多年“零”安全事故的傲人纪录。在中国,SelTrac? CBTC正在为上海、北京、武汉、广州等10多个城市的20多条地铁线路保驾护航,总里程1082公里,已开通运营630公里,每天为地铁近千万乘客的安全出行提供便利。公司还关注全生命周期服务,在业内率先提供信号系统的代维服务。
自仪泰雷兹总部位于上海,在北京、广州、武汉、南京、南昌、合肥、深圳、石家庄、青岛、宁波和济南等地设有项目部和分公司。
公司始终秉承“安全第一,客户至上,以人为本,正直为纲,创新驱动,表现卓越”的理念,为中国城市轨道交通提供最先进可靠的自动列车控制系统!
请将中英文简历投递至
tst.hr@thalessaic.com.cn
公司传承了全球领先的SelTrac? CBTC信号系统,同时提供自主创新的信号解决方案,服务地铁、现代有轨电车、市域快轨和单轨等各种制式的城市轨道交通系统。
我们提供的SelTrac? CBTC信号系统已应用在伦敦、纽约、新加坡、首尔、迪拜、香港等城市2600公里的线路上,同时创造了30多年“零”安全事故的傲人纪录。在中国,SelTrac? CBTC正在为上海、北京、武汉、广州等10多个城市的20多条地铁线路保驾护航,总里程1082公里,已开通运营630公里,每天为地铁近千万乘客的安全出行提供便利。公司还关注全生命周期服务,在业内率先提供信号系统的代维服务。
自仪泰雷兹总部位于上海,在北京、广州、武汉、南京、南昌、合肥、深圳、石家庄、青岛、宁波和济南等地设有项目部和分公司。
公司始终秉承“安全第一,客户至上,以人为本,正直为纲,创新驱动,表现卓越”的理念,为中国城市轨道交通提供最先进可靠的自动列车控制系统!
请将中英文简历投递至
tst.hr@thalessaic.com.cn
联系方式
- Email:tst.hr@thalessaic.com.cn
- 公司地址:上班地址:上海浦东金海路1000号金领之都28幢