上海招聘

岗位职责：
1.通过电话受理顾客对产品的投诉、建议、意见；及时给予上级反馈，提出整改建议
2.根据公司要求检测、维修商品；提供前台人员技术支持
3.配合上级，完成其他工作。

岗位要求：
1.专科及以上学历。2年及以上家用电器售后服务维修经验电子设备维修经验，持技师证书者优先
2.有客服中心售后投诉处理经验优先
3.普通话流利，熟悉上海话，语言表达能力良好
4.计算机操作熟练，中文输入准确快捷
5.有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神

工作地址：杨浦区隆昌路619号城市概念园区3号楼东方购物

东方购物作为全国五百强服务企业、上海百强企业和上海百强服务业企业，成立14年来始终保持行业领先，是目前中国电视购物行业销售规模最大、渠道最全、最具特色的购物平台，占据了全国电视购物行业的半壁江山。作为东方明珠新媒体股份公司旗下最重要的用户流量入口与变现渠道，东方购物致力于打造中国电视购物行业全媒体(HDTV、PC+APP、IPTV+OTT、IB/OB、广播、目录）购物产业闭环；并以家庭购物为主导，全力打造“文化购物、品质购物、科普购物、体验购物”的电视购物3.0模式；未来三年，东方购物将在中国特色社会主义新时代征程中，引导顾客追求美好生活方式、不断提升家庭生活品质、升级到新时代的消费理念。