资深3C产品维修质检(客服部)
上海东方希杰商务有限公司/东方购物/东方CJ
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 质量检验员/测试员
职位描述
岗位职责:
1.根据公司要求检测商品;提供前台人员技术支持
2.负责售后电子电器家电3C类等产品的维修与质检反馈,必要时需要提供上门维修服务
3.通过电话受理顾客对产品的投诉、建议、意见;及时给予上级反馈,提出整改建议
4.配合上级,完成其他工作。
岗位要求:
1.3年及以上家用电器售后服务维修经验或工控设备维修经验
2.同时具备2年及以上客服中心售后投诉处理经验优先考虑
3.普通话流利,熟悉上海话,语言表达能力良好
4.计算机操作熟练,中文输入准确快捷
5.有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神
6.机械/仪器类等先关专业佳
工作地址:杨浦区隆昌路619号 城市概念园区 3号楼
1.根据公司要求检测商品;提供前台人员技术支持
2.负责售后电子电器家电3C类等产品的维修与质检反馈,必要时需要提供上门维修服务
3.通过电话受理顾客对产品的投诉、建议、意见;及时给予上级反馈,提出整改建议
4.配合上级,完成其他工作。
岗位要求:
1.3年及以上家用电器售后服务维修经验或工控设备维修经验
2.同时具备2年及以上客服中心售后投诉处理经验优先考虑
3.普通话流利,熟悉上海话,语言表达能力良好
4.计算机操作熟练,中文输入准确快捷
5.有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神
6.机械/仪器类等先关专业佳
工作地址:杨浦区隆昌路619号 城市概念园区 3号楼
公司介绍
东方购物作为全国五百强服务企业、上海百强企业和上海百强服务业企业,成立14年来始终保持行业领先,是目前中国电视购物行业销售规模最大、渠道最全、最具特色的购物平台,占据了全国电视购物行业的半壁江山。作为东方明珠新媒体股份公司旗下最重要的用户流量入口与变现渠道,东方购物致力于打造中国电视购物行业全媒体(HDTV、PC+APP、IPTV+OTT、IB/OB、广播、目录)购物产业闭环;并以家庭购物为主导,全力打造“文化购物、品质购物、科普购物、体验购物”的电视购物3.0模式;未来三年,东方购物将在中国特色社会主义新时代征程中,引导顾客追求美好生活方式、不断提升家庭生活品质、升级到新时代的消费理念。
联系方式
- 公司地址:地址:杨浦区隆昌路619号城市概念园区 3号楼