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售后服务专员

上海百兴商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

工作职责:

1.跟踪售后信息反馈,负责投诉顾客的回访工作;

2.负责残次品处理工作;

3.负责顾客信息管理,做好后续服务工作;

4.准确真实填写客户信息;

5.规范言谈举止,维护公司利益及公司形象;

6.负责组织公司用户定期回访工作,并处理好和用户的关系,并记录整理资料交予上级领导;

7.完成领导安排的其他事项;


任职要求:

1.工作态度:具备较强的服务意识,服从、协调意识强;

2.相关工作经验1年以上,大专以上学历;

公司介绍

公司简介:
上海百兴商贸公司------乔丹体育股份有限公司(上海分公司),负责“乔丹”品牌系列产品在上海市场的运营。
地 址:黄浦区西藏南路1313东鼎大厦2楼
交通方法: 9号/8号地铁站陆家浜站3号口;4号线西藏南路站下

联系方式

  • 公司地址:黄浦区西藏南路1313号东鼎大厦2楼
  • 邮政编码:200011
  • 联系人:人力资源部洪小姐
  • 电话:(021)51688989-8022