高级客服专员
上海璟实物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-05-18
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:3
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
工作内容:
1 客户订单的处理、发货安排、货物跟踪、回单收集、运费结算;
2 各类运输报表、仓库报表的制作和统计,单证的归类;
3 客户投诉及突发事情的处理。
4 懂得物流行业的运输业务,且有独立处理问题的能力。
任职要求:
1 熟练操作office办公软件,会使用PPT者优先考虑;
2 有客户服务、统计相关经验优先考虑;
3 较好的语言沟通能力和组织能力;
4工作认真、仔细,能吃苦耐劳;
其他福利:年终奖、节日福利、饭贴、手机贴、带薪年假、生日福利、年度旅游等。
我们欢迎您的加入!
1 客户订单的处理、发货安排、货物跟踪、回单收集、运费结算;
2 各类运输报表、仓库报表的制作和统计,单证的归类;
3 客户投诉及突发事情的处理。
4 懂得物流行业的运输业务,且有独立处理问题的能力。
任职要求:
1 熟练操作office办公软件,会使用PPT者优先考虑;
2 有客户服务、统计相关经验优先考虑;
3 较好的语言沟通能力和组织能力;
4工作认真、仔细,能吃苦耐劳;
其他福利:年终奖、节日福利、饭贴、手机贴、带薪年假、生日福利、年度旅游等。
我们欢迎您的加入!
公司介绍
上海璟实物流有限公司成立于2005年,是一家既年轻又成熟的第三方物流企业。年轻,是因为我们是物流行业的新兵;成熟,是因为我们具备物流行业丰富的运作经验,以及对物流服务真谛的细微把握与深切洞察。5年来,我们始终坚持营运第一、服务至上的基本理念,关注客户需求,注重服务细节,设身处地,立足双赢,全心全力为客户提供专业化、规范化、柔性化、敏捷性和可视化的物流服务。作为3PL公司,我们致力于提供运输、仓储、配送、流通加工、包装、装卸搬运以及物流信息处理为一体的物流服务;同时,我们可为客户度身定制物流方案并加以实施,协助客户更好地控制物流成本,帮助客户对供应链实施有效管理。
公司坚持成本领先战略,谨慎购置重资产,与此同时一直努力强化整合社会资源能力和服务全程管控能力。5年来,公司通过长期合作和严格的评估程序,建立了近千辆可调配的各式车辆库,运输方向辐射至全国各地; 公司坚持人才高地战略,引进和培训并重,目前的团队员工平均年龄31岁,大专以上学历占85%。珍惜所托,尽我所能,达你所愿——璟实物流的不懈追求,也是璟实人的坚定承诺。
公司坚持成本领先战略,谨慎购置重资产,与此同时一直努力强化整合社会资源能力和服务全程管控能力。5年来,公司通过长期合作和严格的评估程序,建立了近千辆可调配的各式车辆库,运输方向辐射至全国各地; 公司坚持人才高地战略,引进和培训并重,目前的团队员工平均年龄31岁,大专以上学历占85%。珍惜所托,尽我所能,达你所愿——璟实物流的不懈追求,也是璟实人的坚定承诺。