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客诉工程师

上海众力汽车部件有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2014-12-27
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:故障分析工程师  

职位描述

要求:大专以上学历,男性,至少在汽车配件公司做过两年以上客户投诉处理工作。懂处理流程。

职责:
1、汇总、分析已售产品质量信息,处理客户投诉。
2、售后退货分析、改进、汇报,制作质量报告。
3、站在客户的角度推进公司内部质量改进 。
4、编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证。
5、收集、统计已售产品质量问题导致的成本增加。
6、参与公司内部产品质量改善活动 。
7、提供技术支持给OQC,并指导其工作。
8、提交周/月报告及改善成果。
9、上级安排的其它工作 。

公司介绍

上海众力汽车部件有限公司诚聘

联系方式

  • Email:hr@zlc.com.cn