客诉工程师
上海众力汽车部件有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2014-12-27
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:故障分析工程师
职位描述
要求:大专以上学历,男性,至少在汽车配件公司做过两年以上客户投诉处理工作。懂处理流程。
职责:
1、汇总、分析已售产品质量信息,处理客户投诉。
2、售后退货分析、改进、汇报,制作质量报告。
3、站在客户的角度推进公司内部质量改进 。
4、编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证。
5、收集、统计已售产品质量问题导致的成本增加。
6、参与公司内部产品质量改善活动 。
7、提供技术支持给OQC,并指导其工作。
8、提交周/月报告及改善成果。
9、上级安排的其它工作 。
职责:
1、汇总、分析已售产品质量信息,处理客户投诉。
2、售后退货分析、改进、汇报,制作质量报告。
3、站在客户的角度推进公司内部质量改进 。
4、编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证。
5、收集、统计已售产品质量问题导致的成本增加。
6、参与公司内部产品质量改善活动 。
7、提供技术支持给OQC,并指导其工作。
8、提交周/月报告及改善成果。
9、上级安排的其它工作 。
公司介绍
上海众力汽车部件有限公司诚聘
联系方式
- Email:hr@zlc.com.cn