客户服务经理(职位编号:2013050901)
上海紫竹数字创意港有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职能:
1. 负责企业服务部日常运营管理;
2. 建立健全的工作流程;
3. 指导和监督客服人员日常工作;
4. 主持每月入驻企业费用的征收和催缴;
5. 主持接待客户来电来访,并对客户问题提供解答;
6. 负责入驻企业的日常维系及增值服务管理;
7. 管理入驻企业相关信息归档工作。
任职资格:
1. 大学本科及同等以上学历。市场或管理类专业毕业优先。
2. 身高168cm以上,待人接物大方得体,亲和力强。
3. 5年以上相关工作经验,熟悉现代企业管理和客户服务管理。
4. 较强的服务意识,高度的工作热情,具备一定的沟通技巧技巧。
1. 负责企业服务部日常运营管理;
2. 建立健全的工作流程;
3. 指导和监督客服人员日常工作;
4. 主持每月入驻企业费用的征收和催缴;
5. 主持接待客户来电来访,并对客户问题提供解答;
6. 负责入驻企业的日常维系及增值服务管理;
7. 管理入驻企业相关信息归档工作。
任职资格:
1. 大学本科及同等以上学历。市场或管理类专业毕业优先。
2. 身高168cm以上,待人接物大方得体,亲和力强。
3. 5年以上相关工作经验,熟悉现代企业管理和客户服务管理。
4. 较强的服务意识,高度的工作热情,具备一定的沟通技巧技巧。
公司介绍
上海紫竹数字创意港有限公司是紫竹国家高新技术产业开发区的全资子公司,规划占地220亩,总建筑面积约40万平方米。2010年2月21日,国家广播电影电视总局正式批准紫竹国家高新技术产业开发区成为全国首个且目前是唯一一个***网络视听产业基地。作为该基地的开发建设企业,紫竹数字创意港将建立一个具有集聚效应的网络视听产业链,涵盖有内容制作、内容传播、技术研发、产品创意、基础电信服务等,重点吸引网络游戏、动漫、网络视频、网络视听、数字出版等数字内容相关业界知名企业入驻,最终奠定上海市在此领域内的国际领先地位,并成为国际一流的网络视听产业基地。
上海紫竹数字创意港有限公司一贯以员工作为企业的重要财富,注重人才培养和人才实践是公司企业文化和管理的特点。公司始终坚持选择既有进取心,有责任感,有团队精神,又具备坚实的专业背景和熟练业务技能的人才,相信公司高速的发展和宽广的外延一定能为员工在能力、事业、技术等方面提供更广阔的空间!
上海紫竹数字创意港有限公司的舞台等待您描绘出更为精彩的一页。心怀理想的您,梦想将在此起飞!
上海紫竹数字创意港有限公司一贯以员工作为企业的重要财富,注重人才培养和人才实践是公司企业文化和管理的特点。公司始终坚持选择既有进取心,有责任感,有团队精神,又具备坚实的专业背景和熟练业务技能的人才,相信公司高速的发展和宽广的外延一定能为员工在能力、事业、技术等方面提供更广阔的空间!
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联系方式
- 公司地址:地址:span紫星路588号2幢楼2楼