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客户关系管理

上海博多会展服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2015-05-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

1、监控和维护CRM系统,指导业务员和销售行政录入和管理客户信息数据;
2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
4、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;

任职资格:

1、相关工作经验1年以上者优先;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。

公司介绍

博多会展服务有限公司——是一家致力于会展设计、制作和搭建的专业性展览公司。公司在上海的总部拥有一批高素质的员工及各专业部门,定期对员工进行展览专业培训,使博多员工均通晓国际展览展示工作流程。公司有着优秀的项目人员、策划人员、设计师、技术工人、及完善的专业制作工厂,我们依靠严谨的专业会展管理体系,不仅能为客户提供“专人、专项、一站式”的专业服务,还确保了客户能够以最合理的价格,得到最可靠的质量保证,最满意的展示效果。
博多愿与您携手同进、共创辉煌,在您的支持下我们将不断进步,为展览事业的发展竭力贡献专业经验!