上海招聘

职位描述：

1、接听客户来电，并记录相关信息；

2、检查监控系统警告；

3、case处理（open/update/close)；

4、ISP故障申告及后续跟进；

5、客户网路设备检查；

6、客户远程技术支持服务；

7、实施项目技术支持。

任职要求：

1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历；

2、熟悉各类网络环境

3、能适应晚班及12小时工作制

4、具有本领域实际维护、建设、IDC、网络监控工作经验者优先

5、具有本领域技术专业证书（CCNA/CCNP/CCIE……）者优先

6、具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神

7、英语听说能力较好

上海衡翔网络科技有限公司，是一家致力于ISP增值服务的IT服务供应商, 为客户提供高可靠性和高连续性服务, 旨在成为IT管理服务领域的技术先锋。我们已经成为包括3M、TNT、Kodak、Danone等世界500强公司的系统集成商和服务提供商。

2006年,公司成功的开发了第一代监控软件并与中国联通合作建立了监控中心,开展基于IDC的增值服务，2007年,公司成为中国联通Linkplus业务的指定服务商，同年成为中国联通ICT项目6家核心伙伴中唯一一家服务提供商。公司提供给客户覆盖全国的、7*24*365全天候的现场、远程和IT专家级服务支持，帮助客户降低网络运维成本，节省有限资源；提供客户专业、迅速、一站式的解决方案。

现有员工53人，其中北京分公司6人，公司目前正在扩展北京地区的业务。

网址：Http://www.utecare.com

衡翔员工福利：
1、补充商业医疗保险，涵盖：重大疾病、意外伤害及医疗、门诊医疗、住院医疗；
2、节日礼品或礼金：春节、妇女节、儿童节、中秋节、员工生日、夏季饮料；
3、带薪年假；
4、带薪病假：每年6天；
6、团队活动：员工生日同乐会、体育活动、年度旅游、团队互动活动；
7、岗位话费补贴；
8、内部培训课程；
9、优秀员工奖励；
10、年度体检。