上海招聘

工作职责：

1.配合项目经理收集并整理同业信息，研究市场和用户需求，了解用户可用性测试

2.负责项目流程制定，执行中与其它各组的沟通

3.熟练操作业务系统，并能独立处理相关业务问题（包括预订，结算，度假通知，投诉等）

4.关注客人从查询、预订、使用的服务感受，提出持续改进建议

5.与其他部门积极配合，跟踪产品实施效果以及业务发展状况，持续改善产品

职位要求

1.全日制本科(含)以上，理工科专业，3年以上工作经验，外企、电商平台相关经验，有OTA背景优先考虑；

2.有良好的定性分析、研判能力，数据分析能力强；

3.良好的跨部门沟通能力和团队协作能力；

4.好学，主动性强，能独立解决问题，抗压能力强；

5.熟练操作windows系统及熟悉office办公室软件

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。