上海招聘

职位描述:
岗位职责
1、了解客户需求，对买家提供产品专业咨询；
2、为客户提供售前、售中、售后服务咨询；
3、客户相关信息录入管理，建立客户档案；
4、适当处理服务故障和客户投诉处理；控制消费者满意度的跟踪及分析；
5、完成上级交给的其他事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者；

2、优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、有旺旺从业经验或电脑打字对话60字/分钟以上快速者优先；

公司地址：浦东新区东方路1363号海富花园,步行至地铁四号线蓝村路站3分钟。联系人：HR 陈小姐 13817030668，邮箱qiyushanghai@163.com 来电时说是在前程无忧看到的，欢迎加入我们哦！

公司简介
琪裕实业（上海）有限公司主要从事电子商务专业运营。并致力于小家电、净水设备、个人护理、健康器材等家用电器产品在电子商务领域的运营和推广服务。公司创立于2007年7月，注册资金壹佰万元，丰厚的品牌客户资源，紧密的渠道战略伙伴关系，优质专业的服务和运营，致使琪裕已小有规模，并为未来业务跨越成长奠定了坚实基础！公司目前已经搭建了完善的全网分销体系，在天猫、京东、亚马逊、苏宁易购、一号店多个电商平台均有业务关系。琪裕秉承“客户为尊、以人为本、开诚立信、积极创新、精英团队、拼搏共赢”的文化理念，一直肩负着：让员工有公平的事业发展平台；让客户有保障的销售体系；让股东有高于社会平均价值回报的使命，并以这种使命感为基础，务实拼搏，团结协作，学习创新，目标成为国内最优秀的电子商务整体托盘运营商。琪裕真诚的欢迎您的加入,与您携手共进,共创辉煌!
公司地址：浦东新区东方路1361号海富花园,步行至地铁四号线蓝村路站3分钟。联系人：HR 王小姐 15900789422，邮箱qiyushanghai@163.com