上海招聘

工作内容：
1、 制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量；　
2、 维护和拓展指定区域内的客户关系；
3、 监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平；
4、 培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量；
5、 良好的心理素质，及以应变突发事件的能力；
6、 要具备高素质的谈判能力。
岗位要求：
1、大专以上学历，有IT互联网行业从业经验者优先；
2、5年以上服务运营或相关职位经验，至少3年以上管理经验经验、1年以上客服总监经验；
3、有决断力，行事果断，敢于担当，以结果为导向；
4、有良好的人际沟通能力，能够与其他部门紧密协作，分析、组织并灵活处理相关问题；
5、具备较强的构建团队、管理团队能力，富有团队合作精神；
6、能够通过督导、提醒等方式协助客户服务人员提高业绩；
7、熟悉CALL CENTER筹建与运营管理,擅长客服工作规划。

上海运尚机械设备有限公司，是在沪设厂从事食品机械联动生产线、仓储物流输送设备、自动化设备专业生产的厂家，建厂以来经过全体员工的共同努力，不断的进行技术创新，吸收国内外同行业的先进技术，不断改进生产工艺，使得我们的产品造型美观、质量优良、运转平稳、且价格合理，深得用户信赖和支持；公司在江苏、山东、江西等地设有生产型办事处；在国内同行业中位居前列，公司以高超的技术、优质的产品、快捷的交期和诚恳的协力精神，赢得业界的认可。公司技术力量雄厚，拥有机械、电气类硕士研究生，本科生数十名。
所招聘的职位在虹口区或嘉定区工作