网络客服
上海运尚机械设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客户代表 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、处理网络客服的售后问题,减低客户的不满意,提高服务水平;
2、处理与快递公司的沟通、问题件的追踪处理;
3、能够独立执行接待网络顾客,能够积极有激情的让顾客满意;
4、有良好的心态和良好的处事态度,能够把控客户心理,并能够随机应变处理顾客及时问题;
5、完善平台的优化工作,规范平台的广告推广、活动推广、活动总结;
6、完成主管安排的其他工作。
任职要求:
1、熟悉使用WordExcel等Office办公软件,正直细心有耐性,做事有条不紊,积极主动、责任心强,有一定的抗压能力,逻辑思维清晰,能保持热情接待顾客,服从公司管理;
2、善于沟通,表达能力强,思维敏捷,电脑操作熟练,打字速度50字/每人以上;
岗位职责:
1、处理网络客服的售后问题,减低客户的不满意,提高服务水平;
2、处理与快递公司的沟通、问题件的追踪处理;
3、能够独立执行接待网络顾客,能够积极有激情的让顾客满意;
4、有良好的心态和良好的处事态度,能够把控客户心理,并能够随机应变处理顾客及时问题;
5、完善平台的优化工作,规范平台的广告推广、活动推广、活动总结;
6、完成主管安排的其他工作。
任职要求:
1、熟悉使用WordExcel等Office办公软件,正直细心有耐性,做事有条不紊,积极主动、责任心强,有一定的抗压能力,逻辑思维清晰,能保持热情接待顾客,服从公司管理;
2、善于沟通,表达能力强,思维敏捷,电脑操作熟练,打字速度50字/每人以上;
公司介绍
上海运尚机械设备有限公司,是在沪设厂从事食品机械联动生产线、仓储物流输送设备、自动化设备专业生产的厂家,建厂以来经过全体员工的共同努力,不断的进行技术创新,吸收国内外同行业的先进技术,不断改进生产工艺,使得我们的产品造型美观、质量优良、运转平稳、且价格合理,深得用户信赖和支持;公司在江苏、山东、江西等地设有生产型办事处;在国内同行业中位居前列,公司以高超的技术、优质的产品、快捷的交期和诚恳的协力精神,赢得业界的认可。公司技术力量雄厚,拥有机械、电气类硕士研究生,本科生数十名。
所招聘的职位在虹口区或嘉定区工作
所招聘的职位在虹口区或嘉定区工作
联系方式
- 公司地址:嘉定区曹安公路3293号
- 邮政编码:201803