上海招聘

职位描述:

岗位职责：
1．负责呼叫中心客服的培训工作；
2、依照客户服务质量标准，设计并完善呼叫中心培训工作；
3．配合主管完成对客服的考核，并对成绩较差的进行业务辅导，提高员工服务水平；
4．梳理及优化呼叫中心培训需求，完成培训课件及时更新；
5．该岗位向培训主管方向发展。

任职资格：
1．大专以上学历，一年以上呼叫中心培训经验；
2．有良好的沟通能力和语言表达能力，书面表达能力，擅于发现、总结问题；
3．有驾照者优先；

上海运尚机械设备有限公司，是在沪设厂从事食品机械联动生产线、仓储物流输送设备、自动化设备专业生产的厂家，建厂以来经过全体员工的共同努力，不断的进行技术创新，吸收国内外同行业的先进技术，不断改进生产工艺，使得我们的产品造型美观、质量优良、运转平稳、且价格合理，深得用户信赖和支持；公司在江苏、山东、江西等地设有生产型办事处；在国内同行业中位居前列，公司以高超的技术、优质的产品、快捷的交期和诚恳的协力精神，赢得业界的认可。公司技术力量雄厚，拥有机械、电气类硕士研究生，本科生数十名。
所招聘的职位在虹口区或嘉定区工作