上海招聘

工作职责：

1、负责客户关系领域内主要目标和计划，根据需求并制定、参与或协助完成执行相关的政策和制度；
2、领导培训质检数据部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、了解客户需求，维护与客户公司的关系，定期召开工作汇报会议。并且寻求机会发展新的业务；
4、管理、参与和跟进项目进展管理；
5、建立管理数据库，跟踪分析相关信息；
6、向公司提供市场资讯及客户公司相关信息。

岗位要求：

1、本科及以上学历；
2、五年以上管理岗位工作经验，有汽车行业从业经历者优先；

3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
4、具备良好的客户服务意识；英文口语及书写能力均较强。

    上汽大众汽车客户服务中心是专业提供汽车运营、会员服务与增值业务的全方位客户联络中心。依托500强企业的文化底蕴与无限的行业发展前景，公司未来将以“车”为核心，发展为集通信、信息以及行业应用为一体的专业客户服务中心并将成为行业标杆。
     强大的品牌优势、个性化的成长平台与一流的呼叫中心专业管理团队，必将打造一个专业化、人性化的客户服务平台，公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量，将不断致力于为员工提供全方位的培训，包括服务意识与服务技能培训，沟通技能培训，管理培训，心理健康培训等。并提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。
在这里，您可以接受世界500强企业文化的熏陶与持续学习与提升的机会；您能接受度身定做的沟通技巧培训，管理培训和专业的心理辅导；您将迎接不同的挑战，并可获得专业的职业指导和个人晋升空间；同时您将在各类户外拓展训练、团队活动、员工生日会等活动中感受到“家”的温暖与人文关怀。
     结合中长期战略规划与企业发展目标，上海大众汽车将致力于人才培养，利用三年、五年、十年的时间，培养一批中高层优秀的管理人才。
     公司地址：上海市
     人才热线：021-24099503
     邮 箱：hrchelian@163.com