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客服部经理

上海师联网络科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责客服部门的构建、运作及管理
2、保证客服部门能承担网建公司的售后及客服相关工作
3、负责与现有客户建立良好的客户关系,并主动挖掘客户需求
4、完成公司制定的客户增值服务的销售目标

岗位要求:
1、有5人以上的客服团队管理经验和较强的领导组织能力;
2、有较强的责任心、进取心和团队合作、工作努力刻苦的从业精神;
3、有一定的销售能力,有互联网相关工作经验3年以上;
4、熟悉客服工作特点以及建站产品和服务项目;
5、良好的语音表达能力和客户服务意识;
6、能熟练操作、使用计算机系统和应用软件;
7、大专及以上学历要求;

薪资福利:
1、薪资:底薪(6000-9000元/月)+高提成+奖励
2、享受国家法律规定的一切保险福利待遇
3、享受年休假
4、公司组织的旅游
5、各类学深造机会

公司介绍

公司简介
上海师联网络科技发展有限公司(信息服务经营许可证:沪B2-20080029)成立于2008年,是经信委认定双软企业。公司致力于中小企业信息化应用服务,员工近200名,其中技术及各类管理人员近50名。公司在上海、江苏、浙江等地区均设有分支机构,拥有客户已逾万家。
公司的主要产品是第四代网站产品——企业信息港(软件著作权:软著登字第057752号,网址:www.shilian.net)。

企业信息港项目介绍
    企业信息港是由我公司汇同华师大等多家高校的计算机专家共同开发的的专业平台。以SAAS的运营模式为中小企业客户提供基于云计算的营销型网站解决方案,为中小企业打造集营销型网站、手机站、微信营销平台于一体的多维立体营销网络。所有服务都已实现模块化,并可以由客户自主选择搭配。根据客户实际使用的反馈,该系统平台比同类服务在便利性、适用性、实用性方面都体现出较高满意度。

企业文化
    我公司奉行“正直诚实、积极创新、团结互助、平等共赢”的经营理念,在员工内部倡导积极向上的工作氛围,并提供合适的职业晋升规划、相应的培训及深造机会,努力提高员工在整个社会价值分配体系中的地位。

    因公司业务发展需要,特邀有志之士加盟,我们将提供有竞争力的薪酬福利和良好的个人发展空间。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市曹杨路1021号(近枫桥路)师联网络4楼