上海招聘

岗位职责

1、客服：

⑴ 引导潜在客户进店消费，促进专卖店销售。

⑵ 妥善处理客户的投诉和建议，正确引导客户对品牌的认知。

⑶ 传递新商品及商品的正确信息。

⑷ 及时处理客户反馈售后修理事宜，做好售后服务工作。

2、售后服务

⑴ 梳理售后修理流程，各直营店、代理商、海外公司按照流程反馈修理。

⑵ 每月整理各直营店、代理商维修证明表单，月末核对修理款项。

3、会员管理

⑴ 初期会员的整理和录入，配合市场部制卡发放。

⑵ 会员积分的管理及会员礼品兑换的执行。

4、产品特殊定制服务。

任职资格：

1、专科及以上学历，女士优先；

2、五官端正，2年以上的客户服务工作经验，高尔夫、奢侈品领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

HONMA自1959年起步，是高尔夫球具行业绝对崇高地位的享有者，“誉、悦、顽、极”的企业精神致力于世界***球杆及配套产品的缔造，honma的球杆为世人公认的世界***奢侈品，与宾利、劳斯莱斯、卡地亚、百达翡丽等国际大牌齐名。世界上售价最昂贵的高尔夫球杆出自于本间，身价不菲的honma深受富豪名人们的喜爱。
HONMA全球制造基地位于日本山形县酒田市，占地面积约800亩，建筑面积约15万平方米，现有员工700多人，始终延续着“纯手工打造”“一切不假于他人之手”的HONMA传奇。
Honma始终保持***球杆工艺制作与酒田工厂纯正血统，历久弥新，拥完善的营销网络和专卖店，2010年完成并购重组后更是迎来历史性变革，迅速抢占了未来高速增长的中国高端高尔夫市场，使HONMA品牌在全球高知名度、高美誉度获得更大程度的提升，同时极大地提高我国本土高尔夫装备企业的综合实力，也将极大促进中国高尔夫装备产业的跨越式发展。