上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服顾问

上海兆臣网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责
1.接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6.一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
岗位要求
1.口齿清晰、有亲和力,灵活应变能力强,
2.工作责任心强,具有团队精神;
3.锐意进取,吃苦耐劳,具备良好的心理素质和强烈的挑战意识;
工作时间:上午9:00-12:00
下午13:00-17:30

职业发展

1、公司不仅提供新人岗前培训,入职培训等相关知识方面的专业培训,还会为员工提供一系列的在职提升销售技能和管理技能的培训课程。【薪资福利】

薪资:4999-8999

1、收入参考:2012年平均年薪7-10万左右;

2、福利构成=社保+节日补贴

3、薪资构成=基本工资+补助+工龄工资+月度提成+月度绩效奖金(起步500元——???元,按任务完成量进行发放,万元以上,上不封顶) 。

公司介绍

上海兆臣网络科技有限公司,是一家以证券教育、证券研究、彩票推广、互联网技术、软件开发、渠道经营、电子商务、金融投资等为主业的研发集销售一体的信息科技型公司。目前主打项目是海川新盟农产品事业部现货及彩票“天天中”事业部为主,运营始终遵循"务实、开拓、稳健、卓越"的经营理念和"规范管理、积极开拓、稳健经营、提高效益"的经营方针,坚持"稳健乃至保守"的风控品牌,追求"管理一流、人才一流、服务一流、效益一流"的经营管理目标。
公司依托股东集团深厚背景支持和国家政策发展方向鼓励,先期重点开拓西部农产品投资事业,2013年已在上海市长宁区核心商圈建立旗舰营业部。同时我们以上海为总部营运中心,拟在全国范围内已开设数十个一二线城市营业部。公司诚邀更多热爱农产品投资和金融理财行业的能人志士共同培育开拓农产品投资沃土,公司有广阔发展空间,热诚欢迎有识之士前来共创辉煌。

具有多元化的综合业务结构
多角度的信息传播方式
多方位的产品拓展方向
国际化趋势的市场运营和服务平台制作、发行、市场营销策划和各种金融宣传活动的推广。
注:请应聘者仔细阅读各项职位要求,衡量个人条件和职业定位,只选择一个职位投递,投递多项职位者不予考虑,应聘者面试请带好个人简历和必要身份学历等证明文件复印件。
薪资待遇:月薪资 + 高提成 + 季度/年终奖金 + 各项福利+专业在职培训 + 晋升机会
每年1-2次的旅游机会,缴纳社会保险。表现优异合格的员工享受公司的股权分配。
公司地址:上海市长宁区中山西路999号华闻国际大厦4楼414室