咨询热线/呼叫中心服务人员
上海广福来实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、 在系统中完成订单处理,协调物流部门负责订单的发送和追踪。
2、 在系统中进行产品信息及其他信息的维护
3、 食品售后服务热线的接听与答复,了解客户要求,解决客户问题,提供客户满意的售后服务。
4、 及时跟踪及处理客户反馈信息,维护客户关系,促进客户满意度提升。
5、 主管要求有带领团队,培训和提升团队技巧的经验
职位要求:
1、 高中以上学历,两年以上客户服务工作经验,具有良好的心理素质。
2、 熟练操作计算机,打字速度每分钟80字以上;
3、 口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,普通话标准,熟悉沪语者优先;
4、 热情开朗,耐心细致,有较强的沟通能力,反应敏捷,应变能力强;
5、 有良好的情绪控制能力,能承受一定的工作压力。
2、 在系统中进行产品信息及其他信息的维护
3、 食品售后服务热线的接听与答复,了解客户要求,解决客户问题,提供客户满意的售后服务。
4、 及时跟踪及处理客户反馈信息,维护客户关系,促进客户满意度提升。
5、 主管要求有带领团队,培训和提升团队技巧的经验
职位要求:
1、 高中以上学历,两年以上客户服务工作经验,具有良好的心理素质。
2、 熟练操作计算机,打字速度每分钟80字以上;
3、 口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,普通话标准,熟悉沪语者优先;
4、 热情开朗,耐心细致,有较强的沟通能力,反应敏捷,应变能力强;
5、 有良好的情绪控制能力,能承受一定的工作压力。
公司介绍
广福来公司介绍
一份好的食材,需要经过甄选,全程冷链储运和质量控制,最终以直销的方式带给客户。这就是我们,广福来人的信仰,为那些关注食品安全的企业和人们提供健康,安全,放心和经济的食品服务。
广福来精心挑选品类项,并且只和品类项下的2-3个***供应商合作;只和分类品项中的***供应商合作以及产地直接采购保证了产品的成本,我们要做的就是保证供应链的质量控制,并将该产品以最快的速度和最好的品质送达客户手中。
广福来在中国拥有庞大的冷链能力。公司在北京,上海,沈阳,广州和成都拥有超过10万平方米的冷库,温度控制在-25c-- 10c,并且有加工间。80台自有车辆和350台管理车辆形成了城际间和市内超强的冷链配送能力,保证新鲜食材一路到家。
上海广福来实业有限公司是上海广德集团控股的食品供应链管理企业。广德集团冷链业务板块为全国冷链物流服务民企排名前三。2015年初引进海尔日日顺物流产业投资人。
本着“商流带动物流、物流促进商流”的理念,为客户提供源头/协同采购、加工、追溯、物流、资金一站式服务。
广福来拿单能力突出,目前服务于多元化客户:生鲜超市、电商客户、连锁餐饮等企业。
团队由采购、产品、生产、供应链和渠道分销的专业人士组成,在服务客户的同时向上游源头和加工环节渗透。
使命:“源头采购、甄选、全程冷链、质量控制、最终以直销的方式带给客户。”这就是我们,广福来人的使命,为那些关注食品安全的企业和人们提供合法、健康、安全、放心和经济的食品服务。
定位:为诸如生鲜超市、便利店、连锁餐饮企业、电商等客户提供源头、稳定、合法、高品质的食材、提供冷链物流和资金服务;减少中间环节、协同优化供应链。
一份好的食材,需要经过甄选,全程冷链储运和质量控制,最终以直销的方式带给客户。这就是我们,广福来人的信仰,为那些关注食品安全的企业和人们提供健康,安全,放心和经济的食品服务。
广福来精心挑选品类项,并且只和品类项下的2-3个***供应商合作;只和分类品项中的***供应商合作以及产地直接采购保证了产品的成本,我们要做的就是保证供应链的质量控制,并将该产品以最快的速度和最好的品质送达客户手中。
广福来在中国拥有庞大的冷链能力。公司在北京,上海,沈阳,广州和成都拥有超过10万平方米的冷库,温度控制在-25c-- 10c,并且有加工间。80台自有车辆和350台管理车辆形成了城际间和市内超强的冷链配送能力,保证新鲜食材一路到家。
上海广福来实业有限公司是上海广德集团控股的食品供应链管理企业。广德集团冷链业务板块为全国冷链物流服务民企排名前三。2015年初引进海尔日日顺物流产业投资人。
本着“商流带动物流、物流促进商流”的理念,为客户提供源头/协同采购、加工、追溯、物流、资金一站式服务。
广福来拿单能力突出,目前服务于多元化客户:生鲜超市、电商客户、连锁餐饮等企业。
团队由采购、产品、生产、供应链和渠道分销的专业人士组成,在服务客户的同时向上游源头和加工环节渗透。
使命:“源头采购、甄选、全程冷链、质量控制、最终以直销的方式带给客户。”这就是我们,广福来人的使命,为那些关注食品安全的企业和人们提供合法、健康、安全、放心和经济的食品服务。
定位:为诸如生鲜超市、便利店、连锁餐饮企业、电商等客户提供源头、稳定、合法、高品质的食材、提供冷链物流和资金服务;减少中间环节、协同优化供应链。
联系方式
- 公司地址:地址:上海或杭州