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客服专员/助理(非技术)

上海医元网数码科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

1、接听并处理日常客户来电事项,处理后台订单;

2、通过电话了解客户需求,与客户建立良好的联系,促进业绩的完成;

3、具备处理问题、跟进进程、有效沟通等意识和能力,最大限度的提高客户满意度;

4、具有一定的业务能力,让客户了解并更好的理解公司项目。


任职资格:

1、具有一定的客服工作或销售经验,一定的客户服务意识和能力。

2、要求有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、工作积极主动,能够承受较大压力,学习能力强。

4、熟练使用office办公软件。


不要求有多高的学历和工作经验,也不需要太过聪明,只要对客户有诚心、爱心、耐心,持之以恒就有收益。目前外省市的员工做得都非常好。


薪金待遇:

底薪3000元+高额业绩提成+绩效奖金

目前该岗位在职人员平均月薪在6000元以上


福利待遇:

1、公司早8:30上班,晚17:30下班,中午午休一小时。
2、按照国家规定,为员工缴纳社会保险;作息按国家规定的休假制度执行;
3、定期的公司活动、年会、额外福利等。
4、人性化办公、良好的办公环境,友好的工作氛围。

公司介绍

上海医元网数码科技发展有限公司,“权威的医疗专家团队,庞大的医学资源数据库,个性化的网上网下医疗健康一体化服务”,对普通民众来说已经不是一个梦想。只要进入医元网,即使足不出户也可以得到适合自己的知识宝典和专家服务。

医元网(Yynet.cn)是国家公众健康馆的医学健康信息服务频道,一方面依托国家公众健康分馆庞大的医学健康信息库,致力于对所拥有的医学健康信息进行数据挖掘,以求有效率的利用这些资源,提供医学健康领域的专业搜索引擎;另一方面将汇集我国紧缺的医学资源,建立由各学科著名医学专家组成的医元名医堂, 提供便捷的医患交流平台,以期跨时间、跨地域为社会公众寻医问药提供多种形式、不同层次的指导和帮助,向国民全方位普及健康知识,倡导正确的健康生活理念,有效解决目前医学信息渠道不通畅、医学资源紧缺的尴尬局面。

医元名医堂汇集我国医学、药学、营养、保健各领域专家的网络医学健康咨询服务机构,名医堂的专家包括一批具有数十年医疗经验的资深专家,尤其在肝病领域,医元名医堂与上海市肝病研究中心建立战略合作关系,旨在共同整合与肝健康相关的专家资源,拓展专家信息传播渠道和服务,开展网上网下一体化健康服务工程。

通过医元网构建的网络信息平台,医学和健康专家的科普和学术讲座内容将定期在国家公众健康馆的健康视听频道以视频的方式开放,以直观的方式向更多的受众传播科学权威的医疗和健康理念;同时名医堂的专家还可以通过各自的网上诊室为有特殊需要的人进行一对一的医学咨询服务,通过医元网的组织开展预约门诊、讲座、健康管理等网下延伸服务,从而以不同方式满足公众不同层次的医学和健康需求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市嘉定区安亭镇前杨路75号A座